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Cómo construir una mejor reputación online: Parte II

El post anterior de cómo construir mejor reputación online comentamos sobre la importancia de tener una buena credibilidad en línea, es necesario destacar entre tus competidores y verte confiable para tus compradores. En este post seguiremos tocando el tema de cómo construir tu propia credibilidad de la mejor manera, claro recuerda que para lograrlo tienes que invertir tiempo y esfuerzo.

Trabaja en mejorar tu credibilidad

Con todas las guías que mostramos en el post anterior deberás tomar esta información y construir tu estrategia de acuerdo a tus necesidades específicas, eso significa diseñar tu propio plan para construir tu reputación online. Lo primero sería entender el mercado y tus clientes, y luego comprender las herramientas que tienes a tu disposición. Puedes comenzar con la búsqueda de palabras clave, también con establecer quién es tu público meta.

Hya muchas herramientas disponibles para mejorar tu credibilidad, escoger las mejores que te ofrece la Web deberá ser tu meta, aquí te damos una pequeña guía de lo que puedes hacer:

  • Reseñas: Las reseñas realmente son importantes para muchos negocios locales, debes pensar bien qué tipo de reseña quieres, en muchos casos tu página de negocios en Google+ será un buen punto de partida, y ahí en adelante puedes continuar tu estrategia.
  • Testimonios: los testimonios simples de personas reales pueden ser muy buenos para ti, colocarlos en tu Web es buena idea, si puedes enlazar a los perfiles sociales de estas personas será mucho mejor, es decir, que cuando comenten se vea su foto, al lado de su comentario positivo. Recuerda considerar tus usuarios metas cuándo decidas a quién usar y el contenido de estos testimonios.
  • Casos de estudio: estudios recientes han demostrado que 63% de los comerciantes creen que los casos de estudio son efectivos.
  • Post en blogs: no tienes que pensar en escribir en tu blog como algo puramente necesario para conseguir tráfico, esta forma de contenido puede darle a tus clientes una evidencia de cuánto conoces tu negocio. Igualmente, los post externos en sitios de alta visibilidad en tu industria pueden ayudarte a construir tu credibilidad y a construir tu audiencia. Puedes colocar una sección en tu sitio Web dónde muestres en qué blogs escribes. Esto se conoce como guess blogging.
  • Redes Sociales: las redes sociales pueden ser una ventana de tu negocio, y además es otro sitio dónde puedes reunir las reseñas. Además es el sitio ideal para que tu negocio como marca, pero también los empleados interactúen con los clientes y potenciales clientes.

Pasos para construir una mejor reputación online

Desde PosicionamientoWeb.Systems Hemos mostrado una serie de estrategias que puedes llevar a cabo, pero todo lo que hagas funcionará mejor si conjugas y combinas todos estos elementos para trabajar juntos y conseguir una mejor credibilidad. Por ejemplo, si tienes muchos casos de estudio, buenos, puedes escribir post sobre estos, que resuman lo principal, y luego promover estas publicaciones en las redes sociales, es todo una cadena que se relaciona; incluso puedes hacer vídeos o presentaciones.

La meta siempre es mostrársele al cliente desde cualquier ángulo posible y asegurarte que cada interacción con tu negocio o marca sea lo más positiva posible.

SEO y reputación online

Y a pesar de que el posicionamiento Web es muy importante, no debes concentrarte solo en estar en los primeros lugares de Google, porque también es importante conseguir clicks y convertir (tasa de conversión) esas personas que entran a tu Web en usuarios y clientes frecuentes. En el mund del SEO local el engagement (interacción con tu marca) es muy importante, participar en directorios locales podrá darte credibilidad, y tener un impacto positivo en tu posicionamiento.

Aparte de esto es necesario que crees contenido rico, valioso, creíble, así le darás razones a las personas para hablar de ti, enlazar y compartir tu contenido, y así más grade irá siendo tu huella digital. Todo lo cual es muy positivo para ti.

A modo de conclusión, queremos que quede claro que la credibilidad es algo relativo, en algunas industrias o en distintas localidades hay pocas reseñas sobre los negocios, por tanto ganar reputación en estas no es tan difícil, pero si estás en una ciudad grande si necesita su tiempo y dedicación para conseguir una mejor reputación online. ¿Te han servido estos post en tu proceso de posicionar tu sitio? Coméntanos tu experiencia.

Arianna Silva

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