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Guía de Google Analytics para mejorar el marketing de contenidos

Aprende a usar Google Analytics para mejorar el marketing de contenidos con www.posicionamientoweb.systems, Posicionamiento Web Systems. Esta herramienta, más que una fuente de datos, sirve para entender mejor al usuarios y cómo se comporta tu web. Gracias a la cantidad de información que aporta, puedes optimizar tus estrategias para mejorar los resultados.

¿Para qué usar Google Analytics?

¿Has hecho seguimiento al comportamiento de tu sitio web? ¿Sabes de dónde llega el tráfico o qué contenido le gusta más a tu audiencia? ¿Estás al tanto de los resultados que tiene tu estrategia de contenidos?

Para un marketero, es fundamental tener una respuesta positiva a estas preguntas. Eso significa que está al tanto del funcionamiento de su web. Y además es capaz de actuar en el momento y de la manera apropiada a partir de esa información.

En el marketing digital los datos que surgen día tras día son muchos. Cada vez hay más información, el punto está en saber qué hacer con todos esos datos. De nada sirven los números si no podemos hacer algo para que actúen a nuestro favor.

Y una de las ventajas que tiene Google Analytics es que proporciona suficiente información como para utilizarla en pro de tus objetivos. No se trata solo de interpretar los números y saber qué sucede, sino por qué pasa eso.

Un ejemplo básico, esta herramienta te dice cuánto tráfico recibe la web. Pero también de dónde vienen las visitas, cuánto tiempo pasan, qué paginas ven, etc. Con toda esta información a la mano te será más fácil tomar decisiones que ayudan a probar la hipótesis con la que trabajas.

Usar Google Analytics en tu estrategia de contenidos te permite entender mejor al usuario, quién es y qué busca. De esta manera optimizas la web para que le sea útil y manejas mejor tu tiempo para crear contenido atractivo.

Tendrás una mejor visión de la web

¿Para qué sirven los datos si no sabes qué hacer con ellos? La idea de esta herramienta de Google es entender lo que sucede y aprovechar la información para mejorar tu estrategia.

En base a los resultados que te arroja puedes elaborar una hipótesis sobre el rendimiento del contenido. Por ejemplo, que los post con vídeos son los que reciben más visitas. A partir de ella crear una pregunta que la soporte y buscar una respuesta en los informes sobre ese contenido.

A partir de allí serás capaz de tomar acción en base al análisis que hayas hecho. Si los datos apoyan la hipótesis, entonces crearás más contenido audiovisual. Si no, puedes identificar qué tipo de contenido te da mejores resultados y concentrar tu trabajo en este. Por último usa Google Analytics para medir los resultados. Pronto serás capaz de plantear estrategias de marketing más efectivas.

Son muchos los informes de Google Analytics que puedes aprovechar. Quienes no tienen experiencia trabajan solo con puntos básicos, aún así puede le pueden sacar provecho. No hay que temerle, sino entender los aspectos básicos para saber cómo utilizarla.

Para acceder a la herramienta solo debes tener una cuenta de Google e ingresar a la siguiente dirección analytics.google.com. Una vez allí completas el registro e inicias la configuración para comenzar a analizar tu web. Lo puedes hacer por tu cuenta o pedirle al webmaster que lo haga por ti.

Guía de Google Analytics para mejorar el marketing de contenidos

Aprende a analizar los datos de Google Analytics con esta guía simple. Con ayuda de la infografía de Orbit Media te explicaremos los términos que debes conocer.

Adquisición de tráfico

Entre los principales informes de Google Analytics encontrarás el de adquisición de tráfico. Este lo que te dice es de dónde vienen los visitantes. Qué canales te reportan más tráfico. ¿Llegan a través de las redes sociales, motores de búsqueda o por referencia?

Puedes ir de lo general hasta lo más específico, como lo es de dónde llegan los visitantes a un post en particular.

Te interesa saber esto porque así conocerás dónde te conviene promocionar el contenido. Y te dará pistas sobre las razones por qué algunas publicaciones funcionan y por qué otras no.

Comportamiento de los visitantes

Conoce qué hacen los visitantes cuando llegan a tu sitio. Las páginas que ven, el tiempo que pasan en cada una de ellas y cómo se mueven en la web, los términos de búsqueda…

Conociendo los términos de búsqueda, por ejemplo, entenderás el lenguaje que utilizan los usuarios. Asimismo obtendrás ideas para próximos post y sabrás los temas que más les interesa.

Este informe tiene información valiosa cuando te enfocas en conocer más la experiencia de los visitantes en lugar del número de visitas.

Conversiones

Analizar los datos de Google Analytics te permitirá saber si los visitantes están ejerciendo las acciones que te planteaste. Esto es si has conseguido suscriptores, descargas, ventas, etc.

En el caso de los suscriptores puedes ver, por ejemplo, en qué pagina se logró la conversión. ¿Cómo mejora esto tu marketing de contenidos? Con esta información sabrás qué contenido genera más conversiones para crear más publicaciones de este tipo. De igual forma, podrás crear sitios que conviertan más, mejorando el contenido existente.

Crear notificaciones

Para que sean más fáciles de analizar los informes que te interesan, los pueden configurar para que aparezcan todos en una misma página. Además, los puedes programar para recibir notificaciones automáticas al correo electrónico.

Programa la cantidad de datos que quieres conseguir y la periodicidad. Te servirá tanto para el análisis, como para presentar los resultados.

Seguir las acciones de los visitantes

Sigue cada paso que den tus visitantes en la web, aunque permanezcan en una misma página durante su visita. La herramienta permite saber en dónde hizo clic, las pestañas que vio o cuánto tiempo pasó en determinada área.

Sigue el embudo de conversión

En el marketing online, la serie de pasos que tiene que seguir un usuario para alcanzar un objetivo están representados en el funnel o embudo de conversión. El proceso es evidente en un e-commerce, pero también aplica para metas como conseguir suscriptores a newsletter, entre otros.

La estrategia de contenidos debe aplicarse a cada una de las fases del embudo. Y con Google Analytics le harás seguimiento al proceso para saber qué tan lejos llegan los usuarios. Esto lo haces creando grupos de páginas que estén relacionadas con un mismo objetivo. Midiendo los resultados sabrás cuáles de estas páginas están logrando los objetivos y cuáles no.

Fija objetivos

La naturaleza de toda estrategia de marketing es tener objetivos que cumplir. Para saber si estas metas se consiguen o no hay que definir las métricas de conversión. En Google Analytics creas estas métricas y les haces seguimiento.

Una manera sencilla y poderosa de determinar si los objetivos se están cumpliendo es crear páginas de agradecimiento. Estas se muestran al usuario una vez que haya completado la acción que buscas. Y, a partir de ellas, mides el ratio de conversión.

Seguir los “hits” o interacciones

En las herramientas de análisis de datos, un hit es la interacción que envía datos al servidor. Cutroni.com los define como “la parte más granular de datos en una herramienta de análisis”.

Existen diferentes tipos de hits para seguir las interacciones habituales de los usuarios en una web. Esto depende de la herramienta que se utilice. En Google Analytics las más comunes son:

  • Pageview: hace seguimiento a las páginas o piezas de contenido que ve un visitante.
  • Screamview: igual que pageview, pero hace referencia a los usuarios de dispositivos móviles.
  • Seguimiento de eventos: es un contador que se implementa de forma manual. Se utiliza para conocer ciertas acciones que toma el usuario en una página como clic en un enlace o un botón de llamada a la acción.
  • Interacciones sociales: mide las veces que un usuario utiliza los botones sociales.
  • Transacciones: se utiliza en e-commerce para saber cuándo se ha completado la compra.
  • Tiempos de usuario: mide el tiempo entre dos actividades del usuario dentro de la web.

Análisis in-page

La herramienta de análisis de Google te permite conocer los datos generales de la web, pero también los más específicos. Obtendrás los reportes de cada página como os enlaces o botones en los que se hizo clic.

Con esto conocerás más los intereses de los usuarios. Te ayudará a conocer el contenido más popular y mejorar la estrategia de enlaces internos, etc.

Define y sigue los KPIs

Los KPIs son indicadores claves de desempeño. Es decir, las métricas que defines de acuerdo a tus objetivos. Esta herramienta te ayuda a configurar los objetivos y medir los indicadores para cuantificar los resultados.

Contenido optimizado para móvil

El uso de los dispositivos móviles es cada vez más común y querrás saber si tu contenido está optimizado. Analiza las visitas que vienen de estos dispositivos para determinar si hay algún problema con este segmento. Además sabrás qué contenido se está consumiendo desde el móvil.

Conocer estos datos te ayudará a corregir tu estrategia. Hoy en día es importante que todos los sitios web estén optimizados para el móvil porque es una de las principales fuentes de tráfico. Si el contenido no se ve bien corres el riesgo de perder usuarios.

Tráfico referido

Hay distintas maneras en las que un visitante puede llegar a tu web. Puede ser a través de las redes sociales, motores de búsquedas o también por medio de otras web.

Ese tráfico que consigues por los enlaces que apuntan hacia tu sitio desde otra web se conoce como “referido”. Con Analytics sabrás la cantidad y calidad de estos visitantes.

Añadir dimensiones secundarias

Otra de las características de esta herramienta es que te permite cruzar la información de varias métricas de interés. Esto te permitirá hacer un análisis más profundo de la estrategia. Lo que se hace es añadir datos de un reporte en otro para cruzar los datos.

Conocer el código de seguimiento de la web

El ID o código de seguimiento es el que identifica a tu web y a través del cual se le hace seguimiento. Este código lo obtienes una vez que haces el registro y tienes que agregarlo a la cabecera del sitio.

Al hacerlo confirmas que eres el dueño de la web y se comienza a hacer el rastreo de los datos.

Tasa de rebote

La tasa de rebotes es el porcentaje de usuarios que abandonan el sitio al entrar. Puede ser que cierren la ventana o regresen al buscador. Si este número es muy alto quiere decir que hay un problema en la web y el visitante no encuentra lo que busca.

Puede ser que el título que le atrajo no corresponde con el contenido o que este sea ilegible, entre muchas otras razones. Asegúrate de que todas las publicaciones sean de calidad, que ofrezcan respuesta a lo que quiere el usuario. Además de tener un diseño atractivo. Crear buen contenido requiere tiempo y dedicación. Si no lo puedes hacer tú mismo, contrata un servicio de redactores web.

La tasa de rebote también te permitirá saber qué contenido es atractivo y cuál no lo es. Mientras más bajo sea el promedio, mejor.

Entender esta información te dará las herramientas para mejorar tu estrategia de marketing con Google Analytics. Si aún no la utilizas en tu web es momento de que comiences a hacerlo.

Cuéntanos qué te ha parecido esta guía de Google Analytics para mejorar el marketing de contenidos. Si necesitas ayuda con el contenido no dudes en contactarnos y pedir presupuesto gratis.

Fuente infografía

Marelys Torres

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