Con la digitalización la forma en la que se compran productos o se adquieren servicios cambió. Por ello desde Posicionamiento Web Systems te hablaremos del impacto del internet en la industria de las telecomunicaciones. Sigue leyendo para saber más.
Tabla de contenidos
Globalización de la industria de las telecomunicaciones
Tanto la tecnología como las telecomunicaciones han avanzado para permitir la globalización. Ahora es mucho más fácil poder llegar a nuevos mercados gracias al internet y al desarrollo que este ha tenido a lo largo de los años.
Hoy en día se pueden crear estrategias de marketing digital para exportar productos. El internet ha dado paso para que las telecomunicaciones se expandan, claro, esto adaptando sus mensajes y haciendo estudios de los mercados a los que quieren llegar.
Actualmente, los móviles son una parte fundamental de la globalización de la industria de las telecomunicaciones. Desde finales del siglo XX se comenzaron a crear dispositivos más fáciles de transportar y de utilizar. Hoy en día estos son los favoritos para navegar y comprar en Internet.
Estos avances han favorecido a muchas industrias, sobre todo las telecomunicaciones. Ya que gracias a las tecnologías y el 4G se pueden transportar grandes cantidades de información. Tanto imágenes, como videos y data. Lo que permite que los usuarios sean clientes potenciales en cualquier momento que se encuentren conectados.
Impacto del internet en la industria de las telecomunicaciones
El internet ha cambiado por completo la forma en la que se comportan las marcas y los consumidores. En esta ocasión te explicaremos sobre dichos cambios como es el impacto que tiene el internet sobre las telecomunicaciones en España y como el marketing online interviene en ello.
Cambios del consumidor en la búsqueda de información
Anteriormente para hacer una compra o ver información sobre un producto las personas solo podían dirigirse a la tienda física. Sin embargo, gracias al internet un usuario puede realizar búsquedas rápidas sobre lo que desea. Incluso obtener reseñas y recomendaciones de otros clientes.
Según el estudio que realizó Google España el 43% de las búsquedas en productos o servicios que tengan que ver con telecomunicaciones se hacen por internet. Incluso entre 2017 y 2018 se ha visto un incremento en la el contacto del usuario con las compañías por medio de sitios web y aplicaciones, es decir, de forma online.
Cambios del consumidor en la adquisición de productos
Otros de los aspectos que el internet ha logrado cambiar en la industria de telecomunicaciones es cómo compra el consumidor.
El canal digital representa un 47 % de las compras. Es decir, que casi la mitad de los usuarios que hacen búsquedas en internet terminan adquiriendo el producto o servicio.
Esto demuestra que ha habido cambios en los hábitos de compra online en los españoles y como lo digital va predominando. Sobre todo en las telecomunicaciones y su adquisición de productos.
Potencial en las compras y contratación de servicios
Las e-commerce se han duplicado, ya que las empresas de telecomunicaciones las ven viables. Actualmente muchas personas tienen acceso a internet y para ello requieren de equipos. Con ello se ve que la adquisición de estos productos va en ascenso.
Al igual que ha incrementado la contratación de servicios de telefonía, internet, cable y hasta video.
Conocer el impacto del internet en la industria de las telecomunicaciones es fundamental si te encuentras en el rubro. O incluso si sacas provecho de él. Si requieres asesoría de profesionales, puedes contactarnos.
Redacción Posicionamiento Web Systems - Especialistas en SEO, marketing digital y tecnología
