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10 páginas que debes tener en tu sitio web

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Si estás considerando crear un nuevo sitio web para tu negocio y no sabes qué páginas incluir este post es para ti. En Posicionamiento Web Madrid www.posicionamientoweb.systems te contaremos cuáles son las páginas que debes tener en tu sitio web. Claro, no hay una respuesta única, por qué dependerá del tipo de empresa o tienda, pero estas son básicas y puedes personalizarlas para que se adapten a tus necesidades. Sigue leyendo y conoce más.

Comenzar un proyecto de diseño web

Bien sea que estás creando tu propia web o eres diseñador para un cliente lo primero que debes hacer es determinar los objetivos del proyecto. Así como el propósito, la audiencia meta y los requerimientos de configuración y contenido.

Si estás creando el proyecto para alguien todo esto debe quedar por escrito. Además, debe haber un acuerdo formal sobre el presupuesto, tiempos de entrega, propiedad y derechos.

Luego, debes comenzar la investigación, búsqueda de inspiración y planificación. Crear tu buyer persona o usuario persona te ayudará a descubrir lo que quiere tu target y lo que necesita. Para esto debes saber quiénes son, el grupo demográfico al que pertenecen, lo que les gusta y cómo el negocio influenciará su vida.

Además, debes investigar a los competidores. Conoce qué están haciendo, cuáles son sus fortalezas y debilidades. Y si están dejando un vacío en tu nicho que puedes llenar. Igualmente define la identidad de la marca, la personalidad, de ahí tomarás cosas como los colores, vocabulario y estilo.

Con todo esto ya podrás tener un borrador de un sitemap, que será el flujo de la estructura de navegación. Esto debe ser algo bien pensado, ya que será vital para la experiencia de los usuarios y determinará la forma en la que los robots de Google rastreen tu web.

10 páginas que debes tener en tu sitio web

Como mencionamos anteriormente el sitemap es básico. La estructura de tu web debería incluir estas 10 páginas que mencionamos a continuación, puedes adaptarlas dependiendo del tipo de negocio.

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1. Home

La home o página de inicio es clave para cualquier sitio web. Esta es la oportunidad para proveer un sumario de quiénes son y qué ofrecen. La home es determinante para poder convertir a los usuarios de visitantes a leads. Es dónde llegan las personas cuando te encuentran a través de los buscadores o publicidades (si no tienes una landing page) por lo que debes seguir las tendencias en diseño web.

La página de inicio de una web es la primera impresión que tienen los usuarios sobre la empresa o tienda online. Será tu carta de presentación, por lo que debe tener un buen diseño y dejar clara la información básica sobre tu web.

En la home tendrás unos pocos segundos para captar la atención de tus visitantes. Ya que, rápidamente determinarán si eres la solución que buscan. Redacta buenos textos para describir tus productos o servicios, además, añade imágenes relevantes.

Una home debe:

  • Captar al visitante con los beneficios de la empresa.
  • Mostrarles las opciones para navegar dentro del sitio.
  • Establecer tu credibilidad.

2. Quiénes somos o sobre nosotros

Esta es una página muchas veces olvidada. Es un mito pensar que los usuarios no la leen o que no les interesa. Básicamente es una oportunidad para darle a los clientes actuales o potenciales una reseña de la historia de tu negocio, y hablarles acerca de cómo eres diferente a tus competidores.

Esta es una de las páginas más frecuentadas de un sitio web, por lo que debes crear buen contenido para la misma. Con una buena página Quiénes somos le dirás a los visitantes que te interesa tu web y les permitirá tener una sensación de cercanía, no debes centrarte en venderte, busca el balance para que no te veas egocéntrico.

No crear una página quiénes somos en tu web es un error. Pero también lo es concentrarte en hablar solo sobre ti, habla sobre cómo puedes resolver los problemas de los clientes, o qué les ofreces, mezcla esto con tu historia y testimonios.

3. Productos y/o servicios

Si tienes una web ofreces un producto o servicio, y una página que explique toda la información sobre estos es básica para tu negocio.

Si tienes muchas cosas que ofrecer o mucha información debes crear páginas separadas para cada servicio. Y, claramente debes separar los productos por categorías y cada mercancía debe tener su propia página.

En estas páginas es vital que incluyas contenido original. Describir tus productos o servicios a detalle ayudará a los visitantes a decidir si ofreces lo que ellos necesitan. Mientras más les dices, más podrás vender. Si no das todos los detalles probablemente se irán a otra web.

En los productos no debes copiar las descripciones del fabricante, ya que esto significaría contenido duplicado y puede afectar tu posicionamiento web. Agrega textos que incluyan información sobre qué pueden esperar los clientes al comprar lo que ofreces y por qué deberían hacer la compra.

Si ofreces servicios descríbelos bien, incluye textos de al menos 500 palabras. Explícales bien a los usuarios lo que ofreces, así podrán convertirse. Debes presentar una sinopsis, es ideal que incluyas listas con explicaciones cortas. Además de las ventajas de usar tus servicios y cómo se diferencian de los demás.

4. FAQs o Preguntas frecuentes

La sección de preguntas frecuentes es una oportunidad para responder todas las dudas que te pregunten una y otra vez sobre tu tienda, tus productos o servicios. Podrás educar a tus potenciales compradores con información; además, es una oportunidad para hablar sobre las capacidades de tu empresa en una forma poco evidente.

Para saber qué debes responder piensa cuáles son las cosas que siempre te consultan en las redes sociales o a través de email o teléfonos.

Es una página muy sencilla de hacer y que los usuarios apreciarán. Además, te evitarás el trabajo de contestar siempre las mismas preguntas de los clientes en tus redes sociales o medios de contacto.

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5. Portafolio

Esta es una de las páginas opcionales. Por ejemplo, si tienes una tienda online no es necesario que incluyas un portafolio, pero, si creas algo es una oportunidad de mostrarle lo que haces al mundo. Es básica para fotógrafos, diseñadores, entre otros.

La página de portafolio es donde puedes mostrar tu trabajo. Y puedes mostrarle a tus visitantes lo que puedes hacer.

6. Testimonios

La página de testimonios es una oportunidad para mostrar a tus visitantes que eres muy bueno. Estos son una forma de mejorar tu credibilidad, confianza e integridad. Es importante decir lo bueno que eres pero de forma objetiva. Cuando un tercero habla bien sobre ti podrás persuadir a los visitantes.

Incluye una página en tu web que tenga citas de tus clientes. Asegúrate de siempre colocar entre comillas sus palabras, lo mejor es que sea un párrafo corto. Lo ideal es que incluyas los nombres completos, profesión y ubicación, eso aumentará la credibilidad de los testimonios.

Y, aunque es común ver los testimonios por escrito. Los vídeos se han convertido en una excelente herramienta para esta página. Este tipo de contenido da mayor confianza en los potenciales compradores.

7. Blog

El blog es la página donde publicarás los post, noticias o contenido interesante de tu web. Este te da la oportunidad de mostrar a tus potenciales clientes que conoces, sabes y eres experto en lo que estás hablando.

En realidad esta no es una página por sí mismo, un blog es la suma de todos los post que publicas. Es una sección de la web hecha de post relacionados con tu tema. Usualemente las entradas se ordenan de forma cronológica en reversa, es decir, de los más nuevos a los más antiguos.

Piensa que tu blog es una excelente herramienta de marketing para promocionar cualquier tipo de negocio, pequeño o grande. Un blog sirve para conseguir tráfico, leads y ventas. Este le da a la compañía una voz, te sirve para mostrar que eres experto y te ayuda a conseguir engagement.

¿Cómo hacerlo?

  • Debes tener una estrategia y saber por qué estás blogueando y quién es tu audiencia meta.
  • Luego, debes decidir la temática que tratarás.
  • Toma en cuenta que las publicaciones deben ser largas. El formato largo funciona mejor, ya que se posiciona en los motores de búsqueda y consigue ser compartido más veces en redes sociales.

8. Contactar

La página contactar es clave para cualquier sitio web. te da la oportunidad de proveer a tus visitantes todas las distintas formas de contacto para ponerse en contacto contigo. Esta página no es opcional, es básica, debes incluirla sí o sí.

Dile a los clientes todas las formas en las que pueden contactarte. Debes incluir un formulario de contacto, un número de teléfono, un correo electrónico y una dirección física (si la tienes).

Además, debes agregar todos los perfiles de tus redes sociales. E incluso incluir las horas en las que trabaja tu negocio, si tienes sede física.

9. Política de privacidad

Está es una página obligatoria, donde detallarás cómo será usada cualquier información privada que colectes en tu web y si será compartida o no.

En esta página diles a los visitantes cómo cualquier información personal y data (correos, cookies, publicidad) recolectada será usada, y  si la compartirás o no con terceros, si lo haces con quién será.

Debes ser muy estricto aquí. Muchas personas contratan expertos para la redacción de estos o hay opciones para generar textos de política de privacidad.

10. Términos y condiciones

Esta también es obligatoria. Es en la que le dices a los clientes todas las reglas a las que deben acceder para comprar o usar tus servicios, y, en general, para usar tu web.

Aquí debes incluir las reglas y guías de cómo funciona tu web. Detalles como las leyes del país, normativa de propiedad intelectual, entre otros aspectos.

Otras páginas que se recomienda incluir

  • Sitemap: está el formato XML y el HTML, el primero es para los robots de los motores de búsqueda y el segundo para los visitantes humanos. Es solo una página con una lista de las páginas que tiene tu web.
  • Página de error 404 o de no encontrado: es una página donde tus visitantes llegan cuando otra página no existe, no funciona, se ha movido o ha expirado. En esta le puedes decir claramente a los visitantes que la página que buscan no puede ser encontrada. Incluye un enlace a la home.

Al comenzar a diseñar una web debes tener un plan, es básico saber cuántas páginas se tienen que crear, esto te ayudará a determinar en cuánto tiempo estará lista. Las páginas que debes tener en tu sitio web pueden variar, todo dependerá de la empresa o negocio, pero las que mencionamos aquí son básicas. Recuerda que si necesitas ayuda para crear tu sitio puedes contactarnos y pedir presupuesto gratis.

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Fuente infografía

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