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Alista tu tienda online para Navidad con estos consejos #infografía

En Posicionamiento Web Systems te decimos: alista tu tienda online para Navidad con estos consejos, noviembre y diciembre son unos excelentes meses para las ventas, en las tiendas onlien las ganancias aumentan alrededor de un 30% en estos meses. Entonces, debes preguntarte si ya estás haciendo todo lo que puedes para tomar ventaja de estas fechas.

Tomar ventaja de las festividades

En diciembre muchos evitan los centros comerciales o las tiendas porque sienten que va a haber demasiadas personas, que todo este movimiento de gente más bien los estresará en lugar de relajarlos, que es lo que muchos esperan al salir de compras; entonces, recurren a las tiendas online, pueden comprar desde la comodidad de su casa u oficina incluso desde sus móviles y recibir sus paquetes en casa sin problemas.

¿Tienes una tienda online? Seguro has pensado que la mejor opción es hacer una oferta de Navidad para aprovechar todas esas ganas de comprar obsequios y ropa nueva, en este caso una excelente opción es establecer un código de oferta que esté disponible hasta la semana antes de la festividad.

Pero también hay otras opciones que puedes comenzar a poner en práctica, alista tu tienda online para Navidad con estos consejos que te ayudarán a mejorar la tasa de conversión, que al final es lo que quieres, que los que te visitan se conviertan en compradores.

Toma en cuenta lo visual

  • Utiliza imágenes de buena calidad, se prefieren las tomas que sean de acciones, invitan a eso mismo. Debe tener buen tamaño y la opción de hacer zoom. Se recomienda colocarlas en la parte del contenido (del producto), en la barra de búsqueda y en la página final de compra.
  • Los vídeos aumentan la conversión en un 80%, se estima que entre un 65 y 85% de los usuarios compra después de haber visto un vídeo del producto, esto porque les da una mejor idea de cómo será.
  • Hay colores que llaman la atención y afectan a 85% de los compradores: el negro, naranja y azul claro atraen a los compradores impulsivos; el aguamarina y azul marino a los que tienen poco presupuesto; el rosado, azul cielo y rojo atrae más a los tradicionales.

Darle confianza al comprador es importante

Ofrecer la información de contacto de manera clara es muy importante, esto ayuda a mejorar tu credibilidad tener el número de contacto disponible, una dirección física y una de correo electrónico es lo básico.

Tener sellos de confianza de compra es importante, hay distintas opciones, como los siguientes:

Las reseñas y las estrellas de clasificación que le dan los demás clientes a los productos pueden aumentar la tasa de conversión en un 10%, otra cifra importante es que 60% de los compradores consulta las reseñas antes de hacer alguna compra. Una estimación indica que la correlación entre las reseñas buenas y las malas debe ser de 9 a 1, debes estar al pendiente de esto y no olvidar solicitárselo a tus clientes.

El proceso de compra debe ser lo más sencillo posible, no hagas a las personas llenar formularios muy largos, y al momento de comprar este debe ser una página totalmente aparte, con un diseño limpio, debe ser una tarea fácil de llevar a cabo, es necesario que el cliente pueda editar o volver atrás durante el proceso. Considera agrega una barra de progreso que indiquen a cuántos están de terminar, también puedes añadir la opción de guardar para después.

Si vas a un público internacional, maestrales distintas monedas dependiendo del país, y ofrece distintas formas de pago.

El diseño de la Web es muy importante

El widget de buscar debe ser amigable, estar bien ubicado, y ofrecer los mejores resultados, se estima que 50% de los clientes aprovecha esta opción para encontrar con mayor facilidad y menos tiempo los productos que buscan. Lo mejor sería utilizar el autocompletado en la búsqueda, algo similar a lo que muestra Google cuando comenzamos a escribir en su caja de búsqueda; y también configura un menú que se despliegue hacia abajo con los resultados textuales.

Optimiza la velocidad de carga, más de la mitad de los usuarios se irá de un sitio lento, mientras que el 47% espera que un sitio cargue en menos de 2 segundos.

Ofrece un chat en vivo en tu Web, se calcula que más del 60% de los clientes regresará a una Web que ofrece un chat en vivo, 38% comprará con ayuda recibida a través del chat.

Ofrece las mejores ofertas

Una vez que tienes tu tienda bien configurada, has prestado atención a lo visual, le has dado confianza a los compradores y tienes el mejor diseño, podrás colocar ofertas en tu Web, tomando todo lo anterior en cuenta, hay detalles que captan la atención cuándo se trata de ventas:

  • Sentido de urgencia: si colocas frases como cantidad limitada le das más valor.
  • Establece tiempos de oferta limitados.
  • Envío gratuito.
  • Indica las cantidades que hay en stock.

Ya sabes alista tu tienda online para la Navidad con estos consejos que te damos desde Posicionamiento Web Systems, es importante aprovechar las temporadas de mayores ventas para aumentar los ingresos de tu negocio, una campaña de marketing online y posicionamiento Web es vital para atraer usuarios hacia tu Web, pero una vez que estén es necesario convertirlos y que pasen a ser tus clientes y comprar o contratar lo que ofreces.

¿Tienes algún otro consejos para optimizar tu ecommerce? Compártelo con nosotros y nuestros lectores a través de los comentarios.

Fuente infografía

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Arianna Silva

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