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Qué es el geomarketing y cómo aplicarlo en tu negocio

La ubicación ha sido relevante para el mercadeo desde su aparición. Pero con el desarrollo de las nuevas tecnologías este tomo un nuevo significado. Ya no se trata de la localización de tu tienda, sino de la de tus clientes potenciales. Por eso hoy desde Posicionamiento Web Systems te explicaremos qué es el geomarketing y cómo aplicarlo en tu negocio.

La ubicación es información importante

“Location, location, location”, que se traduce del inglés como “ubicación, ubicación, ubicación”, es una de las máximas del marketing tradicional. Y se refiere a la importancia del lugar donde está el negocio, nació del real estate. Pero hoy en día cobra un nuevo significado, ya no se tratá de tu ubicación, sino de que sepas donde están los consumidores y sepas llegar a ellos.

El análisis de una serie de datos de localización puede indicarte y patrón de comportamiento en los consumidores en el presente. Lo que acarrearía múltiples beneficios para tu empresa.

Cabe destacar que el 63% de los poseedores de smartphones utilizan aplicaciones en la cual les exigen la localización.

Qué es el geomarketing y cómo aplicarlo en tu negocio

Si formas parte del mundo del mercadeo online es posible que hayas escuchado mucho el término “geomarketing”. Y hoy te explicaremos todos lo que necesitas saber sobre él.

Podríamos definir el geomarketing como una disciplina encargada de estudiar cómo afectan las variables geográficas al comportamiento y las interacciones de los clientes potenciales con un negocio. Consiste principalmente en detectar el lugar de origen de los usuarios y mostrarle información relevante tomando en cuenta este dato.

Algunos ejemplos del uso del geomarketing son:

  • Sitios web sensibles a diferentes lenguajes: Algunas webs esta diseñadas para mostrar la información en diferentes idiomas. Esto depende de la localización desde donde accedan a ella.
  • Servicio de anuncios hiper locales: este método consiste en colocar anuncios en plataformas como Google, Bing y otros, basados en la ubicación del usuario.
  • Redes sociales hiper locales: Por lo general, las pequeñas empresas ganan seguidores que se encuentra muy cerca de su locación. Esto les permite realizar ofertas y eventos exclusivos para ellos.

Mas adelante te los explicaremos de manera detallada.

Variables del geomarketing

El geomarketing utiliza una mezcla de variables muy interesante. Combina las geográficas con las psicograficas. Esto es para determinar la composición de un mercado en un área específica.

Las variables geográficas del geomarketing se pueden dividir en varios niveles de cobertura. Que puede abarcar una región completa o solo un sector de alguna tienda.

La selección del nivel dependerá de las necesidades de información que posea tu empresa. A continuación te daremos una descripción breve de cada nivel:

  • Regional: Este término se refiere al análisis de una porción geográfica que está conformada por más de un país. Toma en cuenta que sus habitantes deben compartir un mercado similar.
  • País, estado o ciudad: En este nivel puedes separar la región por países, estados o ciudades.
  • Local: se usa principalmente cuando existen divisiones muy notorias en una misma ciudad.
  • Micro local: Se refiere a la ubicación geográfica muy específica o cercana a un punto de referencia.
  • Nano marketing: Se utiliza para analizar la información dentro de un establecimiento. Es el nivel mas nuevo del geomarketing.

Formas de usar el geomarketing

Conoce a tus clientes a profundidad:

Saber quiénes son tus clientes es necesario para cualquier empresa. A partir de esa información es que determinaras que tipo de productos te conviene vender, la ubicación de tus puntos de ventas o la manera en la que te vas a comunicar con ellos.

Con la ayuda del geomarketing puedes crear perfiles de clientes ideales a partir de datos relevantes como: nivel socioeconómico, dónde vive, cómo se traslada, hábitos de compra, lugares que visita y muchos más.

Identificar clientes potenciales:

Al tener conocimiento previo del perfil de las personas que consideras clientes puedes realizar investigaciones en zonas geográficas específicas.

Aquí puedes encontrar personas con características de comportamiento similares. Estas son consideradas clientes potenciales. El geomarketing te impulsa a realizar exploraciones para determinar las diversas posibilidades de captar la atención de estos posibles consumidores.

Identificar a la competencia

Es importante que prestes atención a lo que hace tu competencia.

El geomarketing es una estrategia que puede ayudarte a identificar la localización de las empresas competidoras más cercanas a la tuya. Mediante la obtención de esta información puedes empezar a tomar medidas.

Optimización de la red comercial

Si tu marca o empresa posee varios puntos de ventas ubicados en diferentes zonas podrías emplear el geomarketing. Este te ayudara a obtener información sobre el desempeño y la cuota de mercado que atiende cada uno.

Para medir el rendimiento de cada uno de los puntos de ventas debes tomar en cuenta lo siguiente:

  • Sociodemografia y el potencial de la demanda en torno al local.
  • La demanda laboral.
  • Presencia de transeúntes (Cercanos al local).
  • Intensidad de demanda turística.

A partir del análisis de estos datos puedes empezar a tomar decisiones para mejorar el rendimiento de las acciones que arrojen resultados deficientes.

Identificación de nuevas oportunidades de negocios

Mediante los datos obtenidos anteriormente puedes estudiar la posibilidad de ampliar tu red de establecimientos. Pregúntate si posees la cantidad correcta de locales, si necesitas abrir uno nuevo y en qué ubicación sería mejor colocarlo.

Este último factor va a depender de la localización geográfica en donde encuentres mayor cantidad de clientes potenciales.

Mejorar las rutas de distribución

El análisis espacial de las rutas de transporte y distribución es un punto clave para cualquier empresa, pero principalmente para las B2B y las que realizan ventas en línea.

En este punto el geomarketing se combina con la parte logística de la empresa para lograr evaluar la efectividad y eficiencia de las rutas existentes. Así como evaluar la posibilidad de implementar alguna nueva.

Incrementar las ventas a partir de los datos obtenidos

Por medio del geomarketing puedes obtener una gran cantidad de información relevante sobre tus clientes actuales y potenciales, la competencia, las nuevas posibilidades de negocios y más.

Mediante el análisis puedes usar estos datos para crear estrategias que te ayuden a aumentar el volumen de ventas de tu negocio.

Aumentar la visibilidad de tu empresa

El mejor lugar para ganar popularidad y visibilidad es la red de internet y para ello existen muchas herramientas y plataformas que podrían ayudarte. Algunas de las más populares al nivel del marketing local son Yelp y Foursquare.

Estas son muy útiles para mejorar el posicionamiento de tu web. Ya que cuando el usuario realiza búsquedas locales por Google es posible que tu sitio aparezca entre las primeras opciones y así poco a poco se ira volviendo más relevante.

Cuenta historias por storytelling basados en mapas

Existen plataformas y aplicaciones que te permiten agregar historias o comentarios en puntos determinados de del mapa. Es una forma de potenciar el uso de los storytelling para promocionar tu negocio.

Es un método que pocas empresas están usando. pero con el tiempo ganará popularidad ya que es un medio interesante e innovadora para llegar a la parte emocional de tus clientes

Uso del geomarketing en redes sociales

El geomarketing se puede utilizar de varias formas en las redes sociales. Analizar a tu audiencia por región, realizar anuncian localizados y los que se activan cuando tu cliente pasa por un “ Beacon”, son solo algunas de las formas.

Los beacon o excepciones son dispositivos que funcionan por medio de un chip de bluethooth. Estos envía información directo a tu smartphone solo si tienes el bluetooth activado y posee la aplicación de la tienda.

A pesar de que es una tecnología nueva muchos negocios lo están empezando a implementar para enviar ofertas personalizadas a sus clientes cuando los visitan.  Algunos de estos dispositivos se estan empezando a modificar para que trabajen por medio de wifi, ya que resulta mucho más eficiente.

Esta forma de geomarketing se conoce comúnmente como geofencing. Consiste en una táctica en tiempo real para usos específicos dentro de una espacio geográfico determinado.

Otra de las formas de usar esta técnica en las plataformas sociales es para monitorear en tiempo real las opiniones de tus clientes. Gracias a los hashtags locales y las etiquetas de localización puedes acceder a este tipo de información de forma mucho más sencilla, al igual que aa las personas que conforman tu mercado potencial.

Esto quiere decir que mediante las dos herramientas que mencionamos antes las personas pueden encontrar de forma más sencilla tu perfil dentro de Instagram, Facebook y otras redes sociales.

Focalización de anuncios en Facebook e Instagram

Facebook te ofrece la opcion de crear anuncion con una excelente segmentación. Puedes desarrollarlos desde el nivel regional hasta el micro local.

De hecho es una de las redes sociales que mejor se adaptará a tu estrategia de geomarketing, en conjunto con Instagram, ya que ofrece opciones muy similares.

Mediante las diversas alternativas que te ofrecen estas plataformas puedes hacerle llegar información importante al segmento del mercado que desees en donde se encuentre. Solo debes especificarlo.

Es importante que no olvides enfocar tu estrategia de geomarkting en las redes sociales. Ya que son plataformas que te pueden brindar una gran cantidad de información valiosa referente a tu mercado.

Por lo que son una herramienta indispensable para que puedes alcanzar tus objetivos.

Toma en cuenta el 90% de las agencias de marketing solicitaban campañas de anuncios en línea con objetivos geográficos. Asi que no te limites a plataformas sociales.

También puedes realizar anuncios localizados en motores de búsqueda como Google y otras web que manejen un mercado que posea características similares al tuyo.

Pasos para usar el geomarketing en tu negocio

Elegir el objetivo

El primer paso para empezar a utilizar el geomarketing es definir el objetivo que deseas alcanzar y realizar un análisis geográfico que te ayude.

Identifica las variables

Una vez que hayas definido tu objetivo principal debes identificar que variables lo podrían afectar de manera directa. Por supuesto, que estas dependerán de lo que quieres lograr y en que ámbito estés enfocado.

Por ejemplo, si deseas ganar popularidad en YouTube o alguna red social debes tomar en cuenta: el idioma en que realizas tus publicaciones, el CPC del mercado potencial en cada país, el porcentaje de consumidores potenciales, la focalización de anuncios y otros.

Toma decisiones a partir de los datos obtenidos

A partir de los estudios realizados previamente y el análisis de los datos que arrojaron puedes empezar a hacer modificaciones en las acciones de tu estrategia de marketing online.

Incluso evaluar la posibilidad de empezar a atender un mercado más amplio o introducir nuevas herramientas, trabajos y metodologías para aumentar tu popularidad, las visitas a tu web, mejorar el apasionamiento u otras actividades.

Beneficios del geomarketing

La utilización del geomarketing en tu negocio te puede traer multiples beneficios. Entre ellos se encuentran:

  • Mayor conocimiento de mercados.
  • Te ayuda a seleccionar el nicho de mercado ideal para tu marca
  • Desarrollo de la capacidad de enfocar esfuerzos en una determinada porción del mercado.
  • Optimización en la inversión en acciones de marketing.
  • Diseñar mejores rutas y zonas de ventas.
  • Actualizar el potencial del mercado.
  • Realiza un estudio en las localidades para determinar el crecimiento o disminución.
  • Añadir valor a procesos como la atención y a programas de marketing.

Si usas esta herramienta en redes sociales los beneficios que estas te ofrecen se multiplicaran.

  • Dispones de más y mejores técnicas de promoción que te permite recompensar a tus clientes.
  • Puedes obtener datos significativos sobre el comportamiento de determinados usuarios para posteriormente analizarlos.
  • Logras una mejor conexión e interacción con tus clientes. Además consigues fidelizarlos.
  • Tienes la posibilidad de medir el tráfico de una manera más sencilla, lo que te ayudara a determinar el ROI.
  • Los clientes te toman mucho más en cuenta. Por lo que te dan mayor presencia y se puede generar marketing viral.

Ahora que sabes que es el geomarketing y cómo aplicarlo en tu negocio seguro no dudaras ni un segundo en empezar a usarlo. Si deseas conocer más términos relacionados con el marketing online, contáctanos. Contamos con el mejor grupo de especialistas.

Fuente infografia

Redaccion Posicionamiento Web Madrid

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Etiquetas: Posicionamiento

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