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¿Qué podemos esperar de las redes sociales en 2020?

Faltan algunos meses para que termine el año, pero ya se habla sobre lo que podemos esperar de las redes sociales en 2020. En Posicionamiento Web Systems repasamos las principales proyecciones sobre este tema. Sigue leyendo y conócelas.

Evolución de las redes sociales

Si repasamos lo que ha ocurrido en el social media los últimos cinco años encontraremos que muchas de las predicciones se han cumplido. Las redes se convirtieron en un aspecto importante en nuestro día a día y las empresas le dan cada vez más importancia. Esto último ocurre porque son un canal de comunicación directo con el cliente y permiten crear comunidades alrededor de la marca.

Hace algunos años los expertos hacían proyección de las redes sociales y mencionaron cambios que se han hecho realidad. Entre estos podemos mencionar:

  • Expansión de la publicidad en la mayoría de las plataformas.
  • Mayor inversión de las marcas y empresas en publicidad a través de las redes.
  • El vídeo se convirtió en el formato preferido por la audiencia y las distintas plataformas lo han ido incluyendo.
  • Aumento del número de plataformas que utiliza cada usuario.
  • Los usuarios rechazan los anuncios invasivos, por lo que se utilizan formatos que pasen desapercibidos.

¿Qué podemos esperar de las redes sociales en 2020?

Estas son algunas de las tendencias que veremos en los próximos meses en las redes sociales:

Nuevos usos del vídeo

El vídeo seguirá siendo importante, pero con tantas marcas creando será necesario darle un nuevo enfoque.

Para usar el vídeo en marketing habrá que enfocar el formato para construir comunidad. Además, también se usará para dar a conocer productos ya que esto contribuye al nuevo impulso que recibirá el social commerce.

Aumenta la investigación de productos en las redes

Otra tendencia que se espera de las redes sociales en el futuro es que las usarán más para buscar información sobre productos. Aunque los motores de búsqueda siguen siendo importantes, un estudio Hootsuite explica que en mercados como América Latina, África y Medio Oriente ya las rrss los han superado.

Mayor uso de la Inteligencia Artificial

Las marcas comprenden mejor la tecnología y los algoritmos. Gracias a ello, en el futuro de las redes sociales aumentará el uso de la Inteligencia Artificial en el marketing.

Esta tecnología ayudará en la atención al cliente, curación de contenidos, optimización y más.

Incrementarán las regulaciones

Los últimos años han sido muy controversiales debido a las normas de las rrss, en especial respecto a la privacidad de datos. Esto ha provocado que ya exista mayor regulación tanto hacia los vendedores como hacia a las propias plataformas sociales.

En 2020 no se detendrá esta tendencia y las regulaciones serán aún más estrictas.

Impulso al social commerce

Hemos visto como las redes contribuyen al marketing online, tanto que ahora se usan para la venta. Y durante los próximos meses, las marcas comenzarán a vender aún más por esta vía. Las mismas plataformas mejorarán las funciones que ayudan a este objetivo.

Fuente infografía

Esto es parte de lo podemos esperar de las redes sociales en 2020. Como marcas es importante mantenerse al tanto de las tendencias para adelantarse y crear estrategias más efectivas. ¿Quieres mejorar tu presencia en estas comunidades? Contáctanos y te ayudaremos a hacerlo.

Marelys Torres

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Marelys Torres
Etiquetas: marketing

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