Email jesus@jesuslopezseo.com ¡Llámanos! +34 914 875 471

5 consejos para ser consistente en las redes sociales #infografía

|

Ser consistente en las redes sociales de tu marca es muy importante, en Posicionamiento Web Systems hemos decidido hablarte sobre este tema, tener una estrategia con cierta cohesión entre distintas plataformas puede ser una tarea difícil. En la Web es muy importante tener cierta identidad, que sin importar en cuál de tus perfiles te encuentren tus clientes actuales o potenciales, éstos puedan reconocerte, es un factor que además da mucha confianza, sigue leyendo y aprende más sobre este tema.

1. Deja clara la identidad de tu marca

Cuándo hablamos de identidad de tu marca, nos referimos a las apariencias, que son el logo, colores, fuentes que usas, entre otras cosas. Un uso consistente de estos elementos envía a los usuarios un mensaje visual, que hace que tu marca sea fácil de reconocer. Ser “reconocible” le da a tu marca un valor agregado muy importante.

El reconocimiento de tu marca es muy importante, sirve para hacerte destacar o diferenciarte de la competencia. Pero esto no es lo único necesitas tener una estrategia bien pensada e interactuar constantemente con tus seguidores. En las redes sociales no se recomienda cambiar tu imagen de un momento a otro, si has decidido variar algo, lo mejor sería hacer alguna pequeña campaña antes, para decirle a tus seguidores que vas a cambiar, que te renuevas, pero sigues siendo tú o tu marca.

2. Define la voz de tu marca

Los mensajes que publicas son la base de tu marca en las redes sociales, por eso debes definir la voz de tu marca, con qué tono escribes, cómo escribes, todo esto tiene que ser siempre consistente, por ejemplo, si decides hablar en segunda persona, siempre debes hacerlo así, no es recomendable alternar entre referirte a la audiencia en primera persona y luego al rato en segunda persona.

La red social preferida para mostrar tu voz es Twitter, cada mensaje, mención o retuit tiene un impacto importante que debes tomar en cuenta. En esta plataforma se recomienda nunca cambiar el nombre de usuario, tener una estrategia de contenidos, tener cuidado con a quien mencionas, lo que retuiteas o marcas como favorito. Aquí es básico publicar con regularidad.

3. Pública el mejor contenido

Se consciente de todo lo que publicas, desde imágenes, pasando por textos, hasta vídeos y enlaces, deben ser considerados cuidadosamente. Es importante saber qué contenido publicar, a qué horas tiene mayor impacto, y además estar al día con las festividades y días importantes, y cambiar la actitud de acuerdo a estos, por ejemplo, no publicarías lo mismo en Navidad que en Verano, son momentos del año totalmente distintos, que requieren una aproximación diferente

Uno de los consejos para ser consistente en las redes sociales de tu marca es planificar tus publicaciones, decide si harás curación de contenidos de otras Webs, si recurrirás a programar publicaciones con herramientas como IFTTT, si publicarás vídeos o imágenes o texto, o los tres, son muchas decisiones que hay que tomar antes de empezar a postear.

4. Contenido que invite a ser compartido

Tus post deben ser tan buenos que tus seguidores puedan compartirlos, cuando publicas en las redes sociales éstos llegan a tus seguidores o fans, pero si estos comparten lo que tu posteas tu audiencia puede crecer exponencialmente, ya que llegarás a los amigos de tus amigos. Además, un buen contenido consigue más engagement de parte de los fans, que se convierten de alguna manera en embajadores de tu marca, y así crecerás.

Para conseguir esto deberás crear publicaciones que sean inspiradoras, novedosas, que realmente resuelvan problemas de tu audiencia; que sean lo más internacionales posibles, es decir, que lleguen a personas de distintas culturas, y por supuesto, deben impactar.

Datos importantes a tomar en cuenta:

  • 83% de los clientes satisfechos están dispuestos a ser defensores de tu marca o brand advocates.
  • 9 de cada 10 clientes confía en la recomendación de sus amigos.
  • En 80% puede afectar la satisfacción del usuario una buena atención al cliente.

5. Manténte consistente en las redes sociales

Está muy claro que debes adaptar tu contenido a cada plataforma, no es lo mismo publicar una imagen en Instagram que en Pinterest, así las dos sean redes sociales visuales; pero debe haber cierta consistencia en lo que se publica, debes ser consistente en los mensajes que envías, también en el tono y en la parte gráfica, en los colores, incluso en los filtros que sueles usar.

Facebook es por lejos la red social más popular, pero esto no te asegura una conexión directa con tu público meta, o que tu audiencia realmente tenga perfiles ahí, es importante estudiar tu audiencia para saber cuál es la plataforma adecuada para llegarles, también es necesario conocer las mejores horas para publicar y cuál es el contenido adecuado para cada plataforma.

Asegúrate antes de publicar que tu imagen en cada plataforma social sea la correcta, la que quieres mostrar y que refleje mejor tu marca, mantener la cohesión en los distintos canales es parte de la fórmula para el éxito, sigue nuestros consejos para lograr la consistencia en el social media de tu marca.

¿Que plataformas usas para publicar contenido? ¿Utilizas las redes sociales de forma consistente? Coméntanos tu opinión y experiencia sobre este tema.

consistente-redes-sociales-marca-infografía

Fuente infografía

¿Cómo aumentar el engagement en Facebook? #Infografía
Conoce la historia del social media #Infografía

Deja una Respuesta

Pide presupuesto GRATIS