¿Cómo aumentar el engagement en Facebook? #Infografía

No podemos negar que Facebook es una de las redes sociales que lleva la batuta en cuanto a popularidad y mayor número de usuarios registrados se refiere, es por esta razón que es la “más grande entre las grandes” y además, funciona perfectamente para que las empresas estén en contacto directo con los consumidores. Hoy en Posicionamiento Web systems te hablaremos de un tema muy útil: ¿Cómo aumentar el engagement en Facebook? Si realmente te interesa tener un nexo más profundo entre tu marca y tus usuarios, esto te será de mucha utilidad, esperamos que le saques mucho provecho.

Buscar la interacción debe ser tu norte

Cuando en estos casos se dice que “la calidad es más importante que la cantidad” nos referimos a que, en esta famosa red social, la interacción con los usuarios ha llegado a convertirse en una de las razones principales para estar dentro de esta plataforma. En sus inicios, los expertos en marketing pensaban que, mientras más cantidad de “fans” en la página de su marca, supuestamente esta iba a ser gestionada de mejor manera, algo que, sin duda alguna se ha demostrado ser un grave error, sobre todo por las últimas actualizaciones de Facebook y cambios en su algoritmo.

El engagement es esa “sustancia vital” que tanto buscan los marketeros en Facebook, ya que de nada sirve contar con muchos fans si estos no interactúan contigo de ninguna forma. Uno de los primeros errores que no debes cometer, es el de crear una página en esta red e invitar a todos tus amigos o familiares para conseguir tus “primeros fanáticos” ¿por qué? Te preguntarás… La respuesta es sencilla, de esta forma saturarás a esas personas con invitaciones y acabarás perjudicado el Edgerank (el algoritmo de Facebook encargado de determinar el número de las publicaciones que se hacen y la frecuencia mostrada a un determinado porcentaje de fans en tu página).

El algoritmo tiene como uno de sus objetivos prestar atención al grado de interacción que tu página pueda tener, así que si tu número de fans es grande pero estos no interactúan de ninguna forma contigo, simplemente no te servirán de nada. Si por algún motivo has caído en estas prácticas y no notas mejoría, acá te diremos cómo aumentar el engagement en Facebook de la mejor forma.

Algunos datos que debes conocer

Antes de empezar con los consejos, alguna vez te has puesto a preguntar ¿cuánto tráfico genera Facebook? La verdad es que es bastante, acá te van algunos datos, ¡para que te sorprendas!

• Esta red social cuenta con 1.5 billones de usuarios a nivel global.
• 699 millones de personas aproximadamente entran a Facebook a diario y la cifra va en aumento (a pesar de que en el 2012 decayó un 27%).
• Un aproximado de 700 billones de minutos son empleados navegando en Facebook cada mes (tomando en cuenta que un usuario común está 15 horas y 33 minutos por mes en esta web).
• 5 millones de páginas web han integrado a Facebook como parte de su estrategia de marketing online.

Teniendo en cuenta estas cifras, podrás imaginarte cómo esta plataforma social puede ayudarte a impulsar tu marca si sigues los pasos adecuados, ahora ¿cuáles son estos pasos?, ¡acá te los daremos a continuación!:

1. Haz preguntas a los fans, las publicaciones que consiguen más engagement son las que tienen cuestionamientos, estas aumentan en un 100% la interacción con los usuarios.
2. No escribas demasiado. Los post que utilizan menos de 80 caracteres tienen un aumento del 23% en interacciones.
3. Busca las mejores horas para publicar. Según estudios, el mediodía es uno de los momentos con más actividad en esta red social, a la 1 de la tarde es cuando hay más contenido compartido y a las 3 pm hay un mayor número de clics.
4. Usa emoticones, al hacerlo incrementarás en un 33% las ganas de comentar en los usuarios.
5. Aprovecha los fines de semana, estos días los usuarios estarán más activos. Los jueves y viernes que el engagement aumenta un 18% y los sábados y domingos, un 32%.

¿Qué es lo que más llama la atención a los usuarios?

Para aumentar el engagement en Facebook, deberás contar con una serie de ideas creativas que harán que la interacción con tus usuarios sea mucho más dinámica, una buena idea es la de hacer concursos en la que las personas puedan participar y ganarse algún premio, puede ser un producto o servicio de tu marca o no, la idea es que estos disfruten y se interesen, además, un 35% de los “Me gusta” que tiene una página son debido a esto, ya que los usuarios esperan un beneficio a cambio.

Compartir citas o frases célebres también ayudarán mucho, estas pueden llegar a “viralizarse” y exponerte, a los fans les gusta compartir esta clase de contenido; y además, obtienen un 26% más de “Me gusta”.

Guiarte de los temas que más interés generan en los usuarios es algo que sin duda alguna aumentará el engagement, según estudios, estos son los que más interesan a las personas:

• Sexo
• Positivismo
• Aprendizaje
• Tecnología y temas de Social Media
• Comidas y bebidas
• Viajes
• Películas y Televisión
• Música y artes en general
• Salud y deportes
• Compras y moda

Mientras que las palabras en los títulos que más popularidad tienen y por ende, tienen más predisposición a ser compartidas son:

• Facebook
• ¿Por qué?
• Lo más
• Mundo
• Cómo
• Salud
• Cuentas
• Grande
• Dice
• Mejor

Un 42% de los expertos en marketing dice que Facebook es una de las redes sociales más vitales para sus negocios, un 80% de los usuarios de estas plataformas sociales afirman que usan esta red para conectarse con sus marcas favoritas, el 46% de las marcas han notado un aumento del engagement de los usuarios en un 46% gracias al nuevo timeline de negocios. Entonces ahora que conoces esto ¿Cómo piensas implementar estos consejos que te dimos hoy? ¿Crees que funcionen en tu estrategia de social media? Envíanos tus comentarios y recuerda compartir este post a través de tus redes sociales.

Fuente Infografía