El social media es una de las mejores herramientas del marketing. Sin embargo, debes buscar cuáles son las plataformas que mejor se adaptan a tu marca. Aquí te daremos los pasos para seleccionar la red social ideal para tu negocio y cómo usarlas para tu empresa. Desde Posicionamiento Web Systems te contamos todo lo que necesitas saber.
Tabla de contenidos
Una red social es una plataforma que permite a los usuarios conectar y comunicarse entre sí, es una herramienta de interacción entre personas y/o empresas que tienen intereses en común.
Se presentan como sitios web o aplicaciones y, además, permiten que la comunicación sea rápida y en tiempo real.
Dentro de las redes sociales se forman comunidades de usuarios que las empresas pueden usar a su favor. Para ello necesitan un plan de acción que comienza por establecer los objetivos que se quieren lograr.
Una vez que se establezcan metas concretas se decide qué plataformas te ayudarán a alcanzarlas. Además del tipo de contenido que se va a publicar, quién se encargará de manejarlas, entre otros puntos.
No basta con tener perfiles en redes sociales, hay que tener una estrategia y seguir las buenas prácticas para que esta funcione.
Las redes sociales son capaces de hacer mucho por tu empresa si sabes utilizarlas. Se han convertido en una vitrina en la que puedes mostrar productos y servicios, compartir los valores de tu negocio e interactuar con los clientes.
Te permiten cultivar una relación mucho más cercana con los clientes al poder comunicarte con cada uno de ellos. Esto significa conocerlos más, entender mejor cuáles son intereses, definir perfiles más acertados, segmentar mejor el público objetivo y entregar mensajes más personalizados.
Otros usos que les puedes dar a las redes sociales son:
- Vender y promocionar productos y servicios.
- Ofrecer información sobre la empresa en tiempo real.
- Utilizar las estadísticas para conocer mejor las tendencias.
- Conectarlas a tu web a través de widgets para mejorar la interacción.
Además de saber qué son las redes sociales es importante entender cómo elegir las mejores para tu negocio. Más adelante te damos detalles sobre esto.
Actualmente las redes sociales tienen un puesto importante entre las estrategias utilizadas para promover una empresa. Las mismas son un medio que permite llegar de manera masiva a tu público.
Las redes sociales se han vuelto fundamentales para una empresa. Ya que traen consigo múltiples beneficios como:
- Mejorar la reputación de tu negocio.
- Generar mayor confianza entre los seguidores y tu marca.
- Atraer mayor tráfico a tu sitio web.
- Humanizar tu marca.
- Tener mayor visibilidad.
- Favorecer el posicionamiento web.
- Son una buena estrategia para aumentar la conversión de tu web.
Sin duda, utilizar las redes sociales tiene muchos puntos a favor. Esto siempre que se manejen de la forma adecuada. Lo mejor de ellas es que siempre buscan mantenerse innovando, por lo que tienes a tu disposición más herramientas.
Como marca debes preocuparte por mantenerte al tanto de todos los cambios que sucedan en las redes sociales en las que tienes perfil. De ese modo podrás sacar mayor provecho a estas plataformas.
Dar de alta a tu empresa en determinada red social es algo que no debes tomarte a la ligera. Recuerda que estas son una herramienta que te permitirán llegar a más personas. Además, todo lo que se relacione con tu marca debe estar bien pensado.
Los pasos para seleccionar la mejor red social para tu negocio son:
1. Tener en cuenta los tipos de plataformas
Algo que quizás no sabías, es que existen dos tipos de redes sociales. Primero estás las horizontales, estas son las más comerciales, hay usuarios de todo tipo. Algunas de ellas son Instagram, Twitter y Facebook.
Por otro lado están las verticales, estas tienen un tema más definido. Como por ejemplo LinkedIn, Moviehaku o Wattpad. De acuerdo a los dos tipos debes ver cuáles son las mejores opciones para ti.
También se clasifican según su propósito; pueden ser de relaciones, de entretenimiento, profesionales o de nicho. Averigua las características de cada red social antes de elegir las más adecuadas para tu empresa.
2. Definir el perfil de tu cliente
El perfil del cliente es uno de los puntos más importantes. Ya que mientras más sepas de él más fácil será definir tu estrategia y los medios de la misma.
Saber quién es tu cliente te ayudará a entender en qué redes sociales vas a encontrar a tus potenciales compradores. De nada sirve que trabajes en un una plataforma en la que no se encuentra tu buyer persona.
3. Evalúa el costo de la estrategia de social media
Por lo general, crear un perfil y publicar en las redes sociales es gratis. Sin embargo, debes tener un presupuesto para el manejo de estas plataformas.
Para calcular el costo de la estrategia se toman en cuenta factores como:
- Cantidad de perfiles a manejar.
- Número de publicaciones.
- Tipos de publicaciones.
- Costo de las promociones.
- Herramientas para el manejo de las RRSS.
4. Analiza a la competencia
Conocer qué hace la competencia en redes sociales también te ayudará con tu estrategia. No se trata de copiarla, sino de entender qué les funciona y qué no, qué errores han cometido.
Investiga en qué redes sociales están y las estrategias que aplican. Hay numerosas aplicaciones que te ayudarán a conseguir esta información.
5. Pensar en tu tipo de contenido
Algunas redes sociales son más visuales, mientras que en otras el texto es mejor opción. Es por ello que tienes que pensar de antemano qué tipo de contenido es el que usarás.
Averigua qué contenido le gusta a tu audiencia y analiza cuál tiene mejor engagement. Para ello puedes utilizar las herramientas de análisis de las mismas plataformas u otras externas. Incluso, les puedes preguntar a los mismos usuarios qué contenido les gustaría ver en tu perfil.
El marketing de contenidos puede ayudarte a potenciar tu visibilidad en las redes sociales.
Estos son los pasos para seleccionar la red social ideal para tu negocio y cómo usarlas. La clave está en conocer las plataformas y a tus clientes. De esa manera invertirás mejor tus recursos. Nuestra empresa es especialista en estos temas así que pide tu presupuesto y lleva a tu marca a otro nivel.
Redacción Posicionamiento Web Systems - Especialistas en SEO, marketing digital y tecnología
