Google anunció el lanzamiento este mes de diciembre de 2021 de Product Reviews Update, que tomaría unas tres semanas en completar su lanzamiento. Se trata de una actualización del algoritmo centrada en las reseñas de productos. Sigue leyendo para conocer un poco más.
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El anuncio de Google
El 1 de diciembre de 2021, Google anunció la Product reviews update a través de un tuit, como suelen hacerlo cuando se trata de actualizaciones oficiales y confirmadas.
Our December 2021 product reviews update is now rolling out for English-language pages. It will take about three weeks to complete. We have also extended our advice for product review creators: https://t.co/N4rjJWoaqE
— Google Search Central (@googlesearchc) December 1, 2021
En diciembre hubo fluctuaciones en el ranking de Google asociadas a esta actualización del algoritmo.
A través de un post en Google Search Central Blog dieron más detalles sobre el tema, recordando que ya en abril de este año habían hablado sobre esa actualización. En la publicación de principios de año indican que la idea es premiar el contenido de las reseñas reales de productos, y no el thin content que solo resume un grupo de productos.
Aunque en un principio esta actualización estaba pensada solo en inglés, desde Google creen que esta podría ser de ayuda en otros idiomas también.
En la publicación de abril también aclararon que es una actualización diferente a las del core del algoritmo. Pero igual recomiendan producir contenido de calidad, la meta sería dar a los usuarios contenido que les de un análisis profundo y una investigación original sobre un producto, escrita por expertos o entusiastas que conocen el tema a profundidad.
¿Qué es Product Reviews Update?
Después de la actualización de abril, Google lanzó en diciembre una nueva actualización que tiene la intención de cambiar cómo se posicionan las reseñas de productos. Indican que si hiciste cambios positivos como los que recomendaban a principios de año, puedes haber visto un impacto positivo.
La idea es ayudar a las personas que confían en las reseñas antes de comprar un producto. Por eso, a las recomendaciones iniciales suman dos más:
- Agrega evidencia, como elementos visuales, audios o enlaces, de tu experiencia con el producto. Así respaldarás tu habilidad y reforzarás la autenticidad de tu reseña.
Lo que Google busca con esto es que se vea que la persona que escribe realmente usó el producto. Ya que muchos sitios publican post de afiliados, haciendo reseñas que son simplemente las mismas especificaciones del producto reescritas.
- Incluye enlaces a varios vendedores para darle al lector la opción de comprar en donde prefiera.
Esta actualización no se refiere a las reseñas que dejan las personas en Google Maps, Google My Business o redes sociales, sino a los artículos, post y sitios webs que se dedican a publicaciones de reseñas, también a las ecommerce. Por ejemplo, los que hacen post como Mejores tablets por menos de 200 euros.
Es importante destacar que Google indica que a las páginas de reseñas de productos le aplican los mismos factores del ranking que a las webs regulares.
Google señala que estas recomendaciones son para que los redactores sigan las mejores prácticas.
¿Product Reviews Update afecta a todos los idiomas?
El anuncio de Google indicaba que la actualización sería solo para los sitios web en inglés, no hubo mención sobre qué pasaría con los otros idiomas.
En el SEO Office Hours de Google en YouTube del 24 de diciembre, le preguntan a John Mueller sobre el tema. Específicamente una persona consulta sobre las fluctuaciones en los resultados para las búsquedas en alemán.
Mueller indica que asume que el lanzamiento es global y en todos los idiomas, que no recuerda lo que se dijo en el post oficial. Pero, agrega «me parece como algo que puede estar haciéndose en varios idiomas y que no estaría limitado al inglés».
También dijo que incluso si fue en inglés inicialmente, es algo relevante en todo el mundo, por lo que, lo lanzarían en otros idiomas también.
En resumen, no está claro si Google hizo el lanzamiento de Product Reviews Update primero en inglés y después iniciaría en otros idiomas. Se espera una respuesta oficial sobre el tema.
¿Cómo escribir reseñas de calidad de productos?
Con la nueva actualización de Google, también lanzaron una guía para escribir reseñas de productos de calidad. Son recomendaciones con la idea de que las tiendas online y los sitios dedicados a reseñas de productos puedan ayudar a los compradores a saber más sobre los productos antes de comprarlos.
Con la pandemia se han incrementado las ventas online, cuando se compra en línea no se tiene un contacto directo con el producto. Por tanto, las personas han recurrido a las reseñas para comparar aquello que quieren comprar, ver desde un ángulo distinto al del vendedor su funcionamiento, así como ventajas y desventajas. Todo esto les ayuda a tomar una decisión de compra más informada.
La guía de Google ofrece las siguientes sugerencias para los escritores de reseñas, que incluyen lo que indicaron en abril, más los consejos de diciembre:
- Evalúa el producto desde la perspectiva del usuario.
- Demuestra que eres un entendido en los productos que reseñas, es decir, muestra que eres experto.
- Muestra evidencia como vídeos, fotos, audios o enlaces con tu propia experiencia con el producto. Así muestras la autenticidad de la reseña.
- Comparte medidas cuantitativas sobre cómo funciona el producto en varias categorías de desempeño.
- Explica qué características diferencian al producto de sus competidores.
- Habla sobre productos comparables, o explica qué productos serían mejores para ciertos usos o circunstancias.
- Discute los beneficios y puntos negativos de un producto en particular basado en tu investigación original.
- Describe cómo el producto ha evolucionado de los modelos o lanzamientos previos, indica si ha tenido mejoras, solucionado problemas o lo contrario, así ayudas en la decisión de compra.
- Identifica los factores clave para la decisión de compra dependiendo de la categoría del producto. No es lo mismo reseñar un coche que un ordenador.
- Describe información sobre el diseño del producto y su efecto en los usuarios, diciendo algo más que lo que indica el fabricante.
- Incluye enlaces a otras fuentes útiles, pueden ser o no de tu sitio. Esto ayudará al comprador en su decisión de compra.
- Se recomienda incluir enlaces a múltiples vendedores, para darles a las personas otras
Por último, Google recomienda que escriban las reseñas enfocadas en la calidad y originalidad, no en la longitud. Además, que sigan las practicas que están en la lista arriba, así ayudarán a los compradores a tomar la mejor decisión.
¿Qué son programas de afiliados o marketing de afiliados?
Son modelos de publicidad en los cuales una tienda online le paga a un sitio web una comisión para enviarles tráfico o leads. La web hace publicaciones con links al comercio y pagan de acuerdo con un convenio particular.
Típicamente se paga por venta, es menos frecuente el pago por clics o impresiones.
Se sabe que la mayoría de los sitios de reseñas usan enlaces de afiliado hacia un ecommerce, para que, si la persona encontró útil la reseña, haga clic y compre. Entonces, el creador de la reseña recibe una recompensa por la venta.
La práctica de marketing de afiliados fue popularizada por Amazon y hoy en día muchas tiendas online la usan. Lo que ha llevado a Google a ofrecer en sus Guías para Desarrolladores consejos sobre estos programas.
La principal recomendación de Google es que se creen sitios web con contenido original y que añada valor a los usuarios. Y que, si estas se concentran en ofrecer las mismas descripciones de productos que los fabricantes estas no agregan valor, por tanto, no se posicionan.
Con añadir valor se indica que deben diferenciarse del resto de los sitios, ofrecer contenido significativo, información sobre precio, tiendas o categorías de producto. Además, es importante ofrecer una buena experiencia al usuario con un buen diseño web.
Es importante conocer sobre la Product Reviews Update, una actualización centrada en las reseñas de productos y que busca ofrecer un mejor entorno para los compradores. Recuerda que si necesitas ayuda para posicionar tu web y no caer con los cambios en el algoritmo puedes contactarnos.
Redactora, copywriter, especialista en temas SEO y de marketing digital, con 10 años de experiencia. Periodista de profesión. Jefa de Contenidos de Posicionamiento Web Systems.
