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10 maneras creativas de hacer marketing para el Black Friday 2017

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Una costumbre comercial netamente estadounidense ha calado en el mundo del comercio online a nivel global. Se trata de los dos mayores días de ofertas en este país, son el ‘Black Friday’ y el ‘Cyber Monday’. Hoy en día en casi todo el mundo, y España no se queda atrás, las e-commerce lanzan ofertas especiales en noviembre. Por eso en Posicionamiento Web Madrid www.posicionamientoweb.systems queremos decirte 10 maneras creativas de hacer marketing para el Black Friday 2017. Sigue leyendo y pon en práctica estas recomendaciones desde ya.

El black Friday y cyber Monday en España

Esta fecha comercial se lleva a cabo el día después de la celebración de Acción de Gracias. Que es una típica fiesta estadounidense. Esta festividad es el último jueves de noviembre, por lo que el black Friday es el último viernes del penúltimo mes del año. Como mencionamos ya ha calado en todo el mundo, porque es una excelente oportunidad para comenzar las compras navideñas.

Esta fecha está asociada con muchas ofertas tecnológicas. Y de ahí, que se haya extendido hacia el lunes con el ‘cyber Monday’, en dónde solo se ofrecen productos online. Estos descuentos no son solo estas dos fechas, generalmente duran una semana, o en ese período encontrarás ofertas flash, que solo duran unas horas.

Cifras de la Asociación Española de Economía Digital (Adigital) del 2016 detallan que el consumo online durante esa fecha del año pasado alcanzaría 1.267 millones de euros. “Las empresas esperan que la facturación sea un 13,12 % superior a la que se alcanzó en 2015”. Lo que se vende en ese período representa ¿un 5,3 % de todo el comercio electrónico en España en el año.

Detallan que “81 % de las empresas encuestadas indica que llevará a cabo promociones especiales durante el Black Friday”.

En la infografía a continuación podrás ver que 41,18 % de los encuestados el año pasado indicaba que invertiría en publicidad para esta fecha. Además detallan que el 64,7 % tendría ofertas que durarían más que el propio fin de semana, mientras que 25 % solo el fin de semana y solo 10,3 % solamente el viernes.

Las ofertas se dividían casi a la mitad entre reducción de precios de algunos productos y reducción general de los precios.

Por su parte, datos de eBay indican que las personas en España gastarían en promedio 248 euros.

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Fuente infografía

10 maneras creativas de hacer marketing para el Black Friday 2017

Estas ideas de marketing te ayudarán a atraer más tráfico hacia tu web y conseguir más ventas en la temporada de mayores ventas del año.

1. Haz una oferta por hora

Una buena idea de marketing para el viernes negro es tener una oferta por hora. Es decir, cada hora oferta productos distintos. Esa sensación de inmediatez atrae a muchos clientes. La idea es que no anuncies con anticipación los productos, sino que los mantengas regresando todo el día a ver lo que ofreces.

Recuerda ofrecer descuentos en muchos otros productos, no solo en esos del día. Por ejemplo, si ofreces 40 % en toda tu mercancía, el producto del día puede tener 50 % o más. No olvides crear un banner en la home para cada oferta.

Igualmente para promocionar esa oferta puedes usar las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Lo ideal es programar estas publicaciones con anticipación con Hootsuite o Buffer. Recuerda crear material gráfico para estas promociones.

2. Crea una guía de regalos

Como el ‘Black Friday’ es justo finalizando noviembre, es considerada la oportunidad perfecta para comprar los regalos de Navidad. Entonces, es una excelente opción de marketing asociar las ofertas con los obsequios.

Por ejemplo, crea banners que lleven una landing page, como “regalos para runners” o “regalos para los peques”, etc. Igualmente, puedes crear una colección o incluso hacer post en tu blog donde reseñas los productos agrupados por categoría. El post debes optimizarlo para el posicionamiento SEO y también compartirlo en las redes sociales.

También es una opción enviar estos grupos de productos en un newsletter. Podrás crear varias opciones dependiendo de las listas de correo que tengas.

Haz cross-selling

Puedes usar el cross-selling con descuentos. Toma ventaja de hacer ofertas de combos de productos. Coloca tres o cuatro productos complementarios y ofrece un descuento especial por todo el paquete.

Este tipo de promociones funciona muy bien en los días de ofertas. Cuando las personas buscan activamente paquetes de regalo.

3. Ofrece regalos

Ofrecer un regalo siempre es una excelente opción para captar clientes en cualquier fecha. Por ejemplo, si tienes productos baratos, que cuesten 2 euros o menos… puedes regalarlos a tus clientes cuando hagan una compra de más de cierto monto.

Pero, también puedes ofrecer el envío gratis o la envoltura para los regalos sin costo alguno. Si tus productos son digitales podrías dar una prueba gratis por un período.

Si ofreces algo gratis debes destacarlo en la home. Está comprobado que dar regalos te ayuda a conseguir más engagement.

4. Extiende tus ventas

Como mencionamos al principio, originalmente el ‘Black Friday’ era un solo día, luego se extendió hasta el lunes siguiente con el ‘Cyber Monday’ con el aumento de los e-commerce. Entonces, las ofertas de un día pasaron a ser de 4.

Extender las promociones es una buena idea de marketing para esta fecha. Al menos aprovechar esos 4 días que ya son conocidos por todos. En ese período más largo podrás atraer más clientes y conseguir más ventas durante toda la semana.

Incluso hay quienes comienzan las ofertas unos días antes del viernes. Aunque el mismo viernes querrás ofrecer los productos mejor vendidos en ofertas. Mientras que los otros tres días podrás vender productos temáticos.

5. Aprovecha el email marketing

El email debe ser una de tus primeras opciones para promocionarte. Es una de las formas de marketing que más ROI tiene.

Cuando se trata del email marketing puedes optar por dos aproximaciones. La primera es que si no tienes una lista de email, contactes a todos tus clientes actuales y les ofrezcas un descuento VIP que los ayude a ahorrar más que el resto de los compradores. Porque esas personas ya conocen tu tienda, y probablemente compren más.

Otra opción si no tienes una lista es comenzar desde ya una campaña de anuncios pagos para recabar correos. Así podrás crear tu lista con unos días de anticipación.

Si envías un newsletter debes asegurarte que tenga enlaces en los productos para que la persona pueda ir directamente a la página de la mercancía que les estás ofreciendo. Asegúrate de mencionar el descuento en el asunto del correo, y dale cierta inmediatez. Por ejemplo “50 % de descuento en ropa deportiva solo por hoy”.

Consejos de email marketing para el Black Friday

  • Debe tener un asunto que capte la atención. Es un componente vital en cualquier campaña.
  • El tiempo lo es todo. Agenda los correos basado en las horas y los puntos en los que hay más usuarios conectados.
  • Incluye una sección personalizada “Añade este evento a tu calendario”. Así las personas no se perderán tus promociones.
  • No todos tus clientes son iguales. Crea campañas distintas dependiendo del historial de tus clientes y de tus potenciales compradores.

6. Añade nuevos productos

Los clientes aman ver productos nuevos. Entonces, puedes añadir mercancías nuevas unos días antes del ‘Black Friday’, para asegurarte que las personas vean una tienda fresca con nuevos productos. Esto permite a los compradores tener una experiencia distinta cuando regresan a tu tienda.

Otra opción es añadir nuevos productos que solo estén disponibles en este período de ventas. Puedes colocar un contador en tu home que diga las horas y los días que faltan para la oferta. También puedes añadir un banner que diga algo como “Productos exclusivos del Black Friday”, para que las personas sepan que verán algo nuevo ese día.

Todo esto ayudará a crear sentido de urgencia y conseguirás que las personas compren el producto al momento, en lugar de esperar para luego.

Recuerda siempre destacar también la seguridad de tu tienda para las compras. Una e-commerce debe generar confianza esto es clave para conseguir más ventas.

via GIPHY

7. Promociones anticipadas

Es buena idea crear una categoría de productos que vayan a estar en oferta antes del viernes. Y menciona esto en las redes sociales. Eso te ayudará a construir promociones anticipadas, y mantendrás a las personas emocionadas acerca de lo que ofreces.

Arranca estas promociones previas en las redes sociales. Darle esos avisos a las personas permitirá conseguir más engagement.

8. Aprovecha los hashtags

Al promocionar tu web en las redes sociales siempre utiliza hashtags. Pero, aparte de los que usas normalmente, en tu campaña previa al ‘Black Friday’ utiliza etiquetas como #blackfriday #blackfriday2017 #cybermonday #ofertas #ofertasblackfriday, entre otras. Esto te permitirá llegar específicamente a las personas que buscan descuentos especiales.

Usar este tipo de hashtags sirve para cualquier tipo de productos. Sin importar lo que ofrezcas bien sea ropa, electrónicos o decoración. Debes buscar la manera de hacer llegar tus productos a una audiencia más grande.

9. Usa las redes sociales

Un estudio de 2015 reveló que hubo 3,8 millones de post mencionando el Black Friday y Cyber Monday. Es una cifra que no podemos dejar pasar, una gran cantidad de compradores que busca ofertas.

Planifica con anticipación un calendario de publicaciones en redes sociales. Aunque, también debes revisar diariamente la estrategia para saber de qué están hablando las personas. Y, de ser necesario hacer algunos cambios en la estrategia.

Tus post en redes sociales deben variar antes, durante y después de estas fechas especiales de ventas. Lo mejor que puedes hacer es encontrar la mejor hora para publicar, busca el momento donde hay más usuarios conectados.

No dejes comentarios sin responder. Porque los usuarios en las redes sociales son muy impacientes, así que debes ser rápido para responder sus preocupaciones o dudas. Incluye también llamadas a la acción, dale instrucciones a los clientes, que digan cosas como “visita nuestra web” o “lee más”.

Las redes sociales son herramientas de marketing para ecommerce. ¡Aprovéchalas!

10. Aumenta tu inversión en avisos pagos

Durante los días previos al Black Friday los negocios suelen gastar más dinero en publicidad. El costo por clic también será más caro de lo normal. Si planificas anunciarte en Facebook, considera aumentar lo que gastas. Esto le dará más tiempo para optimizar las conversiones y conseguir más engagement.

Gastando más dinero en esto, probablemente consigas más clientes. Es decir, se verá reflejado en un mayor retorno de la inversión. Si publicitas descuentos que capten la atención, las personas irán a tu oferta y comprarán.

Consejo extra: Crea un calendario de contenidos

El marketing de contenidos es una excelente oportunidad para promocionarte y posicionar tu web. Querrás incluir en tu calendario de publicaciones aspectos relacionados con estas ofertas, además de las publicaciones en redes sociales, notas de prensa y otro tipo de contenidos como banners, avisos y más.

Aplicando estas maneras creativas de hacer marketing para el Black Friday 2017 podrás subir tus ventas y así ganar más dinero en esta fecha especial. Comienza a prepararte desde ya para conseguir más tráfico hacia tu web. Si necesitas ayuda con un plan de marketing no dudes en contactarnos y pedir presupuesto gratis.

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