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Tendencias en redes sociales para 2019: Qué esperar el próximo año

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Las plataformas digitales cambian día a día y al mismo tiempo debe hacerlo la estrategia de marketing de cada negocio. Desde Posicionamiento Web Madrid te contamos cuáles serán las tendencias en redes sociales para 2019, para que así puedas preparar tus nuevos contenidos. Es importante saber qué esperar el próximo año, para adaptarnos con tiempo y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Las redes sociales seguirán siendo muy útiles

Sin duda la revolución de las redes sociales hace que las empresas tengan un mayor alcance, y para las pymes significan la oportunidad de crecer. Dado que, no requieren mucha inversión de dinero para llegar a una audiencia amplia.

Es imposible no ver el poder que tienen estas plataformas para promocionar y vender tus productos. Menos en esta época donde se han vuelto cada vez más funcionales. Las predicciones 2019 de redes sociales solo apuntan al crecimiento, así que no debes quedarte estancado en lo tradicional.

Tener a una persona que maneje las redes sociales de tu empresa, community manager, será clave para aumentar tus resultados, ya que tiene los conocimientos adecuados para gestionarlas. No solo es hacer una publicación, se trata de entender los formatos que le gustan a tu público, diseñarlos, editarlos y de persuadir a través de los contenidos.

Hay distintas redes sociales para diferentes audiencias. Como empresa será clave que hagas un estudio previo y sepas cuáles les convienen más a tu negocio, en dónde está tu público meta y así tus contenidos podrán ser más efectivos.

Tendencias en redes sociales para 2019: Qué esperar el próximo año en estas plataformas

Hay que tomar las previsiones necesarias para nuestras estrategias de redes sociales en 2019. Sobre todo porque será un año donde las novedades tecnológicas son las que marcarán la pauta. Las plataformas cambian constantemente pero también, brindan la oportunidad de cautivar a los públicos a través de herramientas diferentes.

Potencias tus estrategias de marketing online con las mejores técnicas y usa las opciones que están ofreciendo las plataformas, así podrás usar las tendencias en redes sociales para 2019 en favor de tu empresa. Estas serán determinantes para la sostenibilidad de tu negocio.

Reconstruir la confianza

En este 2018 los usuarios han mostrado descontento con las redes sociales, como nunca antes. Han comenzado a cuestionar la falta de privacidad y ética. Es por ello que, muchos dejan de confiar en las compañías que están en estas plataformas.

Un claro ejemplo son los casos de Twitter y Facebook.

Primero la crisis de privacidad de la red social con más usuarios en el mundo luego del escándalo de Cambridge Analytica, donde se dice que usaron los datos de miles de usuarios para influir en las elecciones presidenciales de Estados Unidos.  Tras ese escándalo el CEO de Facebook Mark Zuckerberg compareció ante el congreso de su país, se disculpó y prometió mejorar la seguridad y proteger los datos de todos los usuarios.

Al mismo tiempo, Twitter también se encontró en un momento de caída. Donde los usuarios dejaron de creer en el poder de influencia de muchas celebridades y medios de comunicación, pensando que sus seguidores podrían ser falsos o comprados. La compañía para luchar contra la situación comenzó a eliminar millones de cuentas sospechosas.

Por otro lado, Instagram aún sin haber sufrido escándolos accionó de la misma forma. Anunciando que comenzarían a eliminar los seguidores y likes falsos. Porque notaron que se están usando apps externas para estos fines, especialmente los influencers aprovechan esto.

Todas estas medidas tienen un impacto en la reconstrucción de confianza en los usuarios. En lo que se refiere especialmente a los casos de Twitter e Instagram, como marca no debes caer en prácticas como estas, sino que lo ideal es expandir tu alcance de forma orgánica y transparente.

¿Cómo ganar confianza?

Algunas de las recomendaciones que comparte Hootsuite para que tu marca logre trabajar en esta tendencia, son:

  • Genera conversación en Instagram sobre tu marca con una etiquetam alineado con los valores de tu comunidad.
  • Crea comunidad en Twitter formando una discusión o chat a través de un hashtag.
  • Conforma grupos secretos en Facebook para crear exclusividad e intriga en los usuarios.

Las historias dominan las redes sociales

Snapchat fue el que comenzó con esta tendencia hace unos años. Y, actualmente este tipo de contenido efímero se convirtió en el protagonista de las redes sociales, Instagram, Facebook y WhatsApp lo utilizan. De acuerdo a una gráfica compartida por Chris Cox, director de productos de Facebook, se demuestra que las historias serán el formato de contenido más utilizado en 2019 por los usuarios para compartir información.

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Las historias son una forma de comunicarse más íntima y real. Te permiten hacer un equilibrio de diferentes estilos de contenido. Si te preocupa que solo duren 24 horas, en Instagram puedes dejarlas como destacadas y mostrarlas en tu perfil por el tiempo que desees. Así podrás destacar ahí información relevante que hayas compartido en forma de historias, esto es ideal para productos nuevos, horarios especiales o incluso para el menú de los restaurantes.

Para 2019 la plataforma de mensajería instantánea más popular, WhatsApp, comenzarán a incluir la publicidad en los estados. Mientras que, LinkedIn todavía estaría probando.

El uso de los avisos pagos en las redes sociales

Estamos en pleno auge de los anuncios pagos en las redes sociales. Las empresas cada día aumentan sus presupuestos dedicados a esta forma de marketing online, por el alcance que les ofrece. Pero utilizarlos también requiere de disciplina, y es necesario ser transparente con el contenido. Debido a que los usuarios cada día se están cansando de información disfrazada de calidad.

Las redes sociales como Instagram y Facebook se adaptan ofreciendo distintos tipos de anuncios y opciones para llegar a las audiencias de forma poca invasiva. Lo clave en este punto es la facilidad que dan para adaptarse a distintos presupuestos y para delimitar la audiencia.

Post desde los que se puede comprar

El 2019 iniciará con nuevos métodos de compra y venta dentro de las redes sociales. Se han implementado durante este año, pero su desarrollo promete óptimos resultados durante 2019. En Facebook podrás utilizar con Marketplace, se trata de un espacio colaborativo donde puedes comprar o vender cualquier producto que se encuentre dentro de tu área geográfica.

También, está Instagram Shopping que cada día es más popular. Son aquellas publicaciones donde podemos etiquetar los precios de cada artículo, y con un click dirigirte a comprarlo.

Y finalmente, los increíbles pines de Pinterest. Tienen una función similar a la anterior, se utilizan para promocionar tus productos con una imagen e incluye un enlace directo para adquirirlo.

Las tiendas online pueden aprovechar en gran medida estas oportunidades de vender a través de las redes sociales. Esta es una de las grandes tendencias en redes sociales para 2019 a la que incluso se ha sumado LinkedIn.

La mensajería instantánea domina el mundo

La mensajería instantánea facilita la comunicación y la vida de todos, sobre todo por su rapidez para comunicarnos con familia y amigos. Pero ahora se ven también como un método eficaz para que cualquier empresa pueda mejorar su atención al cliente. Este seguirá siendo el año para utilizar las plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger y los mensajes privados de Instagram y Twitter.

Por otro lado, Google en 2019 no se quedará atrás. Ordenará y limpiará sus plataformas, dejando cada una con características y público diferente. Google Allo y Hangouts serán las primeras que queden por fuera. Eso deja a sus usuarios a la expectativa para saber con qué vendrá el gigante de las comunicaciones en 2019.

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Los vídeos, mayor tendencia de 2018 que seguirá en 2019

Seguirá siendo el formato dominante de las plataformas. Desde los videos efímeros como también en los posts. Serán el foco principal de las estrategias de marketing, ya que tienen la ventaja de brindar experiencias personalizadas que los consumidores necesitan de las empresas.

Para triunfar con los videos en redes sociales para 2019 lo mejor serán los testimoniales. Logra que tus usuarios hablen bien de ti, y ganarás máxima confianza.

Lo ideal es subir los audiovisuales directamente en cada plataforma y no simplemente compartir los enlaces de YouTube.

YouTube se fortalece

El crecimiento de los youtubers es una muestra de la popularidad e influencia que tiene YouTube actualmente. Sobre todo porque además de ser una red social, se posiciona como el segundo motor de búsqueda más grande. Para que tu vídeo se posicione debes seguir las mejores prácticas de SEO para YouTube.

Los usuarios en especial los millennials lo prefieren por encima de la televisión, ya que pueden hacer una selección del contenido que quieren ver suscribiéndose a los canales que más les gusten. Además, pueden interactuar a través de los me gusta con sus personajes.

El uso de los chatbots para atención al cliente y redes sociales

Las redes sociales como otros medios digitales significan para los usuarios la inmediatez. Por ello, los clientes cada día se vuelven más exigentes con los negocios online. Hoy en día existe la necesidad de tener una atención al cliente 24/7 y eso solo obtendrás con un mensajero con Inteligencia Artificial.

El próximo será el año de los chatbots, es una de las principales tendencias en redes sociales para 2019, ya que están mejorándolos cada día para perfeccionar sus conversaciones y que sean más reales. Estos brindan beneficios tanto para los clientes como para las empresas. Podrán responder dudas simples y de manera personalizada, realizar reservas y hasta guiarlos por el proceso de compra.

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Aprovechar al máximo IGTV

El fenómeno de la red social Instagram no para de presentar novedades. La popularidad de sus historias sigue creciendo, pero desde este año presentaron su nuevo espacio dentro de la red, IGTV. Este llegó para brindar más oportunidades de alcance y para producir aún más videos. Un arma ideal para los influencers.

Y, como este formato será primordial para el próximo año, como marca online no debes desaprovechar sus beneficios. A través de este puedes publicar exclusivas, entrevistas, tutoriales y lo mejor es que puede reutilizar el contenido que hayas preparado para otra plataforma.

El marketing de influencers seguirá en 2019

Contactar a los influencers es una de las mejores técnicas en redes sociales, y se mantendrá para el próximo año. A través de estos se genera confianza ya que muestran como tus productos son importantes para ellos, y cómo lo puede ser para los demás.

Además, el simple hecho de que esta persona utilice tu producto y sea visto por miles, puede llevar a que usuarios normales lo compren y promocionen en su propia red social.

Los influencers no son grandes personalidades nada más. En 2019 se utilizarán también en gran medida los microinfluencers, que son personalidades que se enfocan en nichos específicos. No necesariamente tienen millones de seguidores, pero si tienen influencia en tu audiencia meta. Por tanto, son muy eficaces.

Estrategias multicanales

Se trata de llegar a las diferentes audiencias a través de distintos canales de comunicación. Que tu marca esté presente donde más te necesiten y sea tendencia para ellos, es una gran oportunidad.

La clave de una estrategia de marketing multicanal es enfocarse en el cliente. Con tanta diversidad de medios como empresa debes conocer a tu audiencia desde distintas perspectivas.

Estas son solo aglunas de las tendencias en redes sociales para el próximo año. Probablemente a medida que avance el año surgirán cosas nuevas. Por eso es clave que como empresa te mantengas al día, y que contrates solo a expertos que te ayuden a llevar a tu marca al siguiente nivel en estas plataformas.

Como expertos en Posicionamiento Web Madrid, te contamos qué esperar el próximo año para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el desempeño de tu empresa. Y te compartimos cuáles serán las tendencias en redes sociales para 2019. Si deseas obtener una información personalizada, contáctanos.

Conoce las tendencias en redes sociales para 2019 infografía

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