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Tendencias de marketing online para 2020

tendencias de marketing online para 2020

Al llegar los últimos días del año es momento de analizar lo que se viene. Por eso queremos contarte sobre algunas tendencias de marketing online para 2020. En Posicionamiento Web Systems sabemos que el próximo año estará lleno de novedades en este ramo digital. Sigue leyendo y conócelas aquí.

Los cambios acelerados en el marketing

Con la rapidez del crecimiento de la tecnología moderna y la evolución de esta, el marketing digital debe adaptarse más y más.

Hay constantes actualizaciones de las redes sociales, nuevas técnicas para vender, cambios en los algoritmos. Muchos especialistas en marketing luchan para mantenerse al día. Hay que estar atentos de las tendencias que emergen, solo así se pueden mantener en el top de su rubro.

Al cerrar el 2019 no solo termina un año, sino que es el cierre de una década. Unos diez años que estuvieron llenos de cambios, al principio de estos Instagram apenas estaba surgiendo, no conocíamos la vida sin Facebook. Pero tampoco dependíamos tanto de los móviles como hoy en día.

Las compras online no se acercaban a lo que son hoy. El SEO, aunque ya tiene bastante años, en esta década fue cuando se desarrolló más.

Mantenerse al día con las tendencias de marketing online para el año 2020 es clave. Sigue leyendo y conoce cuáles son.

Tendencias de marketing online para 2020

Conoce lo que podrás esperar del marketing digital en 2020. Hay tendencias que siguen siendo importantes, y de las que ya hemos hablado en años anteriores, como las búsquedas por voz, la realidad virtual, entre otras.

Realidad virtual y realidad aumentada

En los últimos años ha aumentado la popularidad de la realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR), se han convertido en tendencias masivas, ya no son algo del futuro o de películas de ciencia ficción.

Se espera que en 2020 la AR supere a la VR. Ya actualmente muchas empresas están aprovechando esta tecnología; por ejemplo, la empresa sueca Ikea tiene una app que permite visualizar cómo se verían los muebles que escojas en tu casa antes de comprarlos.

Mientras que hay tiendas de ropa con probadores con AR que te muestran cómo se vería una pieza sin tener que probártela. O algo similar con el maquillaje. Y estos son solo algunos ejemplos de la aplicación de la AR en el comercio.

Optimización para on-SERP SEO

Un nuevo término en el SEO es el de resultados cero clic (en inglés, zero-click results). Consisten en aquellos resultados de búsqueda en los que Google automáticamente da una respuesta a la búsqueda en forma de un snippet.

Por ejemplo, si alguien googlea “¿cuál es la temperatura en Madrid?” Google te dará la respuesta automáticamente, ni siquiera tendrías que escribir todo eso, con “temperatura en Madrid” ya tendrás una respuesta así:

temperatura en madrid

Este resultado lo genera Google por sí mismo. Tendrías que hacer scroll para ver resultados de Adwords o los orgánicos.

Google no solo ofrece respuestas automáticas para preguntas tan sencillas como esas. También las da para cuestionamientos como qué es una carta. Cuando aparecen estos snippets les facilitan a los usuarios la solución a sus dudas sin que estos tengan que hacer scroll ni entrar en ningún sitio.

Se estima que el 68,1 % de los resultados de Google son ahora resultados cero de búsqueda. Por esto mismo cada vez menos palabras clave son rentables.

Estos snippets de la posición cero surgen de alguno de los sitios posicionado en la primera página del SERPs. Pero no está claro cómo optimizar el contenido para que Google escoja los sitios. Algunas claves son crear contenido que responda preguntas y escribir pensando siempre en los usuarios.

Contenido interactivo

Las personas hoy en día están buscando siempre las mejores experiencias online, y la interactividad ofrece muchas ventajas para los negocios.

Antes de gastar los compradores buscan ver los productos de una forma más detallada y la interacción puede ser clave para vender más.

Si creas contenido interactivo podrás destacar, ya que es distinto a lo común; va más allá de simples fotos o vídeos. Además, este ayuda a que las personas pasen más tiempo dentro de tu sitio, lo que es un factor para el posicionamiento SEO.

El contenido interactivo se comparte más que el regular. Y cuando una persona comparte algo tuyo en sus redes sociales ayuda a que tu marca se dé a conocer en una audiencia más amplia.

Además, al usarlo consigues más engagement. Hay ejemplos de contenido interactivo para Navidad, pero sirve para cualquier época del año.

Dentro del contenido interactivo se incluye el AR y VR que ya mencionamos, pero no son la única opción, hay vídeos en 360°, encuestas, quizzes y más.

El email marketing no será tan efectivo

Se dice que el email marketing es una excelente forma de mercadeo, pero está dejando de ser efectivo. Las tasas de clics están cayendo, las personas abren los correos, pero no hay mayor engagement.

El email sigue siendo una herramienta muy útil, pero no puede ser la única que utilicen las compañías para comunicarse con sus potenciales compradores.

Los chatbots están ganando mucho terreno. También las notificaciones push. Son otras de las tendencias de marketing online para 2020.

Las historias en redes sociales son cada vez más importantes

La primera plataforma que se dedicó a las historias en redes sociales fue Snapchat, de ahí Instagram y Facebook copiaron este formato. Hoy en día hay otra app destacando entre los más jóvenes, es TikTok.

Como las historias son contenido efímero, que desaparece en un período corto, los marketeros lo usan como una opción para mostrar contenido que los usuarios sientan que no pueden perderse.

Usar las historias trae distintos beneficios, como:

  • Aumenta el conocimiento de la marca.
  • Consigue engagement constante de parte de los seguidores.
  • Podrás publicar anuncios en este formato.
  • Aumenta el tráfico hacia tu web, en Instagram puedes colocar enlaces.
  • Tienes la oportunidad de llegar a audiencias más jóvenes.

El uso de la geolocalización y los hashtags, especialmente en Instagram, será clave para que los negocios locales puedan destacar con sus historias.

Optimización para búsquedas por voz

Esta es una de las tendencias SEO para 2020. Los altavoces inteligentes son aparatos cada vez más comunes en las casas, además, las personas usan los asistentes de voz de sus teléfonos móviles. Por tanto, cualquier empresa o negocio debe optimizar tu contenido para las búsquedas por voz.

Negocios pequeños y grandes deben empezar a optimizar su contenido. Lo principal es hacer tu contenido más conversacional. Además, toma en cuenta que el nuevo algoritmo de Google BERT busca entender mejor la intención de los usuarios al hacer una búsqueda.

Dentro de esta tendencia de marketing online para 2020 podemos incluir la publicidad en los asistentes inteligentes. Cada vez más personas usan Google Home, Alexa y Siri, por esto el marketing y los avisos pagos son una opción para estos.

El marketing en asistentes inteligentes puede incluir mostrar las habilidades de la marca y apps. Aunque se espera que en el futuro las compañías fabricantes de los Smart speakers lancen sus propios servicios de anuncios.

La personalización es cada vez más relevante

Hoy en día hay más opciones para recolectar data de tus clientes actuales y potenciales, esto se verá reflejado en un mayor nivel de personalización de la experiencia del usuario.

La personalización de los mensajes de marketing será la tendencia el próximo año, solo así se conseguirá mayor efectividad. La idea es ofrecer una conexión real entre la marca y las personas.

Estiman que 80 % de los consumidores prefiere comprar a una marca que le da una experiencia personalizada.

La personalización permite que más visitantes se conviertan en compradores. Por ejemplo, Amazon aprende sobre lo que compras o ves cuando visitas la tienda. Por tanto, te van mostrando lo que creen que te gustaría ver, esto ayudará a aumentar las conversiones.

personalizacion en amazon

Fuente gráfica

Enfoque en la retención de clientes

Es bien sabido que la retención de clientes es menos costosa que la adquisición de unos nuevos. Por tanto, enfocarse en esto será tu mejor opción de marketing digital en 2020.

Cuesta cinco veces más atraer a un cliente nuevo que uno recurrente, esto quiere decir que vale la pena el esfuerzo por la retención de los compradores leales a tu marca.

Además, los compradores que vuelven a tu tienda ayudan a mejorar la reputación de tu marca. Si regresan es porque les gusta lo que ofreces, por tanto, hablan de ti con sus amigos y familia. Son clientes felices y se convierten en embajadores de marca e incluso influencers, y esto lo hacen gratis.

La personalización es una excelente herramienta para conseguir mejorar la retención de clientes.

Hay más tendencias de marketing online para 2020 como el vídeo en vivo, las búsquedas visuales, la automatización, el uso de los chatbots, entre otras. Si necesitas ayuda para planificar tus estrategias para el próximo año contáctanos y pide presupuesto gratis.

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