El ecommerce ha crecido mucho en los últimos años, especialmente tras la pandemia. La posibilidad de recibir en casa lo que necesitas y comparar entre una gran cantidad de tiendas sin moverte son sus grandes ventajas. Hay mucha competencia y aprovechar el máximo potencial es el objetivo; por eso, en Posicionamiento Web Systems te explicamos cómo elegir métodos de pago para tu tienda online.
Tabla de contenidos
¿Por qué ofrecer distintos métodos de pago?
El abandono de carrito y la caída de las ventas puede evitarse si se le ofrece a los clientes varias opciones de pago. Hoy en día la tecnología ha avanzado y hay muchos métodos que los compradores pueden usar.
Al iniciar un ecommerce debes delimitar esa gama de opciones de métodos de pago que hay de acuerdo a las necesidades de tus clientes y sus características. Además, considerar los montos que te cobran por estos.
Ofrecer métodos de pago alternativos te permitirá llegar a diferentes grupos demográficos. Además, usar distintas opciones incrementará la confianza en tu marca.
Principales métodos de pago en ecommerce
- Tarjeta de crédito: es el método más usado en la industria del comercio online. Son seguras y fáciles de utilizar.
- Tarjeta de débito: son otro método muy utilizado. Debes asegurarte de ofrecer una web segura para que los clientes sientan confianza de pagar con esta opción.
- Transferencia bancaria: es seguro, pero los clientes tendrán que salir de tu web para hacerlo. Por lo que, pueden hacer que la experiencia de compra sea más larga y lenta.
- Criptomonedas: hay cierto riesgo al usarlas, dependiendo de tu audiencia puedes ofrecer este método de pago.
- Monederos digitales: es un método de pago muy fácil y rápido, además de seguro. Hay opciones como Amazon pay, Apple Pay y Google Pay.
Una publicación de Think With Google indica que entre las tendencias por la pandemia está el aumento de pago mediante aplicaciones. Y también que hubo un aumento de pagos con tarjeta en mercados donde se usaba más el efectivo.
¿Cómo elegir métodos de pago para tu tienda online?
Antes de decidir qué métodos de pago usar en tu web debes conocer bien a tu público meta. Esto es parte de cualquier estrategia de marketing online. Las características, ubicación geográfica y hábitos culturales de compra pueden ser distintos. También cómo responden a distintas metodologías de pago.
Ofrecer métodos de pago en los que no confían tus consumidores o que no les interesen puede hacerte perder ventas. Aunque también, si tienes pocas opciones, los potenciales compradores podrían abandonar el carrito en medio del proceso.
La opción intermedia sería ofrecer diferentes opciones para pagar. Estas deben ser fáciles de usar y acordes a tu público objetivo.
Para elegir el método de pago para tu ecommerce toma en cuenta lo siguiente:
- Tarifas: compara lo que cobran por tener esos métodos de pago, si cobran por mantenimiento, por transacción y por asociación.
- El proceso de la transacción: considera si el usuario es dirigido fuera de tu sitio para hacer el pago o si continúa dentro de este.
- Los distintos canales disponibles: considera si permitirás transacciones a través de aplicaciones móviles o webs, las principales redes sociales permiten vender productos directo en la lataforma.
- Protección antifraude y política de cargos.
Seleccionar una opción adecuada te ayudará a vender más en tu ecommerce.
Ya sabes cómo elegir métodos de pago para tu tienda online, son distintos aspectos a tomar en cuenta. Lo principal es considerar la seguridad que ofrecen y las características de tu audiencia. ¿Cuál método utilizas?, ¿cuántos métodos de pago ofreces en tu ecommerce? Coméntanos.
Redactora, copywriter, especialista en temas SEO y de marketing digital, con 10 años de experiencia. Periodista de profesión. Jefa de Contenidos de Posicionamiento Web Systems.
