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Consejos para que tu campaña de Black Friday y Cyber Monday destaque

Si tienes un negocio online debes saber estos consejos para tu campaña de Black Friday y Cyber Monday, solo así podrás hacer que destaque. Es la oportunidad para conseguir más ganancias antes de la temporada de Navidad. Sigue leyendo los consejos que tu empresa de posicionamiento web en Madrid te trae.

Qué es el Cyber Monday y Black Friday

El fin de semana de ofertas más importante del año comienza con el Black Friday y termina el lunes del Cyber Monday. Estas ofertas que comenzaron en Estados Unidos y que son los cinco días desde Acción de Gracias, que es el jueves, hasta el lunes.

¿Sabes cuándo es el Cyber Monday y el Black Friday este año? Este 2018 el Black Friday es el 23 de noviembre y el Cyber Monday el 26 del mismo mes. En estos días las compañías, especialmente las tiendas y servicios online, ofrecen descuentos. Regalos y bonos que son difíciles de ignorar por parte de los clientes.

¿Por qué debes aprovechar estos días de oferta?

Estos días son una gran oportunidad para pequeñas y grandes tiendas online. Tanto el comercio electrónico como retail se ven muy favorecidos estos días. No solo las empresas se preparan en cuanto a plataformas y marketing, sino que los compradores están a la expectativa.

Un consumidor no se perderá la oportunidad de un buen descuento.

Las cifras que mencionaremos a continuación te darán razones para aprovechar estos días de oferta. Estás a tiempo de comenzar a planificar tus campañas y captar clientes para aumentar tus ventas antes de Navidad.

Cifras del Black Friday y Cyber Monday en España y el mundo

En Marketing4Ecommerce reflejan las cifras del Black Friday 2017, de toda esa semana de venta electrónica. Los datos recabados por Netrica indican que tanto el viernes negro como el Cyber Monday son claves para los comercios, aumentan las ventas antes de navidad.

Las compras durante ese fin de semana crecieron en un 32,8 %, solo desde ordenadores de escritorio, con respecto al año previo.

También reseñan los datos de Eulerian Technologies, que dice que subieron las ventas 42 % más que el año anterior.

En el mundo Amazon es el líder de estos días de ofertas. El lunes de ofertas en Amazon de 2017 fue el que más ventas registró hasta ahora. Y no solo incluye Estados Unidos, sino que a nivel global aumentaron 50 %.

Fuente infografía

Consejos para tu campaña de Black Friday y Cyber Monday

No eres el único que quiere aprovechar el viernes y el lunes de ofertas. Por tanto, tus clientes serán bombardeados con publicidad y correos de todas las tiendas online que han visitado o donde están registrados. Tienes que buscar la manera de destacar con una buena campaña para el Cyber Monday y una estrategia de marketing para el Black Friday.

Al momento de decidirte por una campaña de Black Friday y Cyber Monday debes saber qué motiva a tus compradores. Una venta directa quizás atraerá a compradores que buscan ofertas. En cambio, una demostración de un producto captará clientes a través de la información.

Usar vídeos y GIFs animados para promocionarte

Los vídeos animados y GIFs pueden captar la atención de los clientes, especialmente si utilizas elementos visuales únicos como fondos coloridos, efectos divertidos, que captan la atención de los compradores.

Podrás usar:

  • Un GIF o vídeo corto con un anuncio simple de venta: Para los clientes que buscan ofertas puedes aprovechar un audiovisual que simplemente diga SALE u OFERTA de hasta 50 % de descuento y tu URL.
  • Un vídeo de agradecimiento: en lugar de enviar un vídeo promocional crea un vídeo corto animado para agradecerla lealtad de los clientes y ofrecerles un descuento como muestra de aprecio.

Es una forma de ser creativo en el Black Friday. El vídeo o GIF puedes hacerlo parte de tu web, campañas de e-mail y en post y avisos pagos en redes sociales.

En tu web deberás colocarlo en la home, en un lugar prominente donde tus clientes lo vean y quieran aprovechar la oferta. En las campañas de e-mail podrías mandar una vista previa del vídeo con un enlace a la página de aterrizaje y en esta reproducir el vídeo completo.

Y en las redes sociales crea anuncios de acuerdo con el target. Puedes delimitar a quiénes llegará el anuncio dependiendo de sus características.

via GIPHY

Alista tu web para el Cyber Monday

Esos días de ofertas aumentará mucho el tráfico que recibe tu web. Y debes ser capaz de manejarlo. Querrás que tu sitio sea responisve, adaptado a los móviles y que esté siempre funcionando.Solo así podrás hacer que tu campaña de Black Friday y Cyber Monday funcione.

Prepárate con estos consejos para tu campaña de Black Friday y Cyber Monday

  • Revisa los tiempos de carga: podrás usar las herramientas de Google como el Speed Test y así sabrás qué está causando problemas de carga en tu web.
  • Tiempo de activación: conoce el uptime que ofrece tu hosting SEO. Ninguna oferta funcionará si tu sitio se cae.
  • Compatibilidad móvil: en el Cyber Monday la mayoría compra desde dispositivos móviles, asegúrate que puedes manejar este tráfico. Usa el mobile-friendly test de Google para saber cómo va tu web.

Crea ofertas exclusivas online

El Cyber Monday es exclusivamente online, a diferencia del Black Friday que tradicionalmente incluye tiendas físicas. Por tanto, debe quedar claro que ese día las ofertas serán solo por la web.

Ofrece descuentos diarios para captar la atención de los compradores.

via GIPHY

Haz un concurso

Las personas aman los concursos y los regalos que estos implican. Una buena idea es aprovechar las redes sociales para esto. Invita a las personas a compartir tu post y etiquetar amigos, los que cumplan con estas instrucciones participarán por un premio.

Ofrece algo bueno, un buen descuento, regalo o producto a muy buen precio para que puedas captar a una audiencia más amplia. Eso sí, asegúrate de dejar claras las reglas y de usar un buen servicio para escoger el ganador.

Crea un newsletter exclusivo para cada día

Si quieres captar la atención de los compradores los newsletter y el e-mail marketing serán una excelente opción para recurrir a tus compradores frecuentes. Eso sí, crea uno distinto para cada día.

Todos están navegando por la web buscando descuentos. Facilítales el trabajo dejándoles los descuentos en su correo. Crea un correo para el Black Friday y otro para el Cyber Monday, así si no captaste muchos clientes con el primero o si se perdieron la oferta, podrán aprovecharla el lunes.

Ofrece algo gratis

Lo más sencillo en este punto es ofrecer un producto digital gratis. Así incentivarás los compartidos en redes sociales o el registro para newsletter.

Promociona algo que pueden descargar gratis. En esos días todos buscan ofertas, así que no pierdas la oportunidad. Puede ser algo sencillo como un e-book, o unos días gratis de una app. Incluso un calendario de Navidad.

También podrías ofrecer envoltura de regalo gratis, si son los regalos de Navidad. O algún descuento especial en el envío para ciertos días o localidades.

Lucha contra los carritos abandonados

Datos de Baymard Institute indican que los clientes abandonan 70 % de los carritos de compra. No querrás caer en estas cifras. Para evitarlo deberás tener campañas de retargeting y ajustarlas a las festividades.

Para evitar el abandono de carritos deberás tener atención al cliente. Así responderás las dudas de las personas apenas surjan. La mejor opción sería una caja de chat en tu web. Recuerda que si ya invertiste en conseguir tráfico ahora es momento de asegurarte que pasen de leads a clientes.

Siguiendo estos consejos para tu campaña de Black Friday y Cyber Monday podrás conseguir más ventas. Estos días de ofertas son para aprovecharlos. Si necesitas asesoría no dudes en contactarnos y pedir presupuesto gratis.

Cómo el Black Friday ha cambiado con las ventas online
7 acciones para mejorar el CTR en anuncios y aumentar las conversiones
Arianna Silva

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