El mundo digital gira en torno a las tendencias actuales y es por eso que está en constante cambio y adaptación. Desde www.posicionamientoweb.systems queremos ofrecerles algunas estrategias de marketing para el desconfinamiento. Ya que este evento marca una pauta importante en la formas de realizar tareas de mercadeo online y en los intereses de los usuarios de internet.
Tabla de contenidos
Razones para emplear el marketing digital en situaciones adversas
El mundo está pasando por una situación compleja que ha afectado diversos sectores como el económico, social y educativo. Esto ha llevado a que muchas empresas se reinventen.
Buscar nuevas formas de hacer negocio es indispensable para garantizar la supervivencia de los negocios, en especial de las pequeñas y medianas empresas.
El mundo digital es un buen refugio tanto para los usuarios como para las marcas. Por eso te explicaremos las razones para que emplees estrategias de marketing online en estos momentos de incertidumbre.
Los métodos de mercadeo tradicionales no son suficiente
Antes del inicio de la pandemia las empresas implementaban estrategias de marketing digital en conjunto con las tradicionales. Pero una vez que empezó el confinamiento estas últimas prácticas dejaron de ser efectivas.
- Las campañas offline enfocadas en las ventas no generan el impacto deseados.
- Muchas empresas recortaron presupuesto o lo redestinaron a otros departamentos, dejando de lado el mercadeo tradicional.
- Suspendieron la mayoría de los eventos presenciales, lo que limita las acciones de publicidad y promoción.
- El comportamiento y las prioridades de los clientes cambiaron.
Por eso la mejor alternativa es establecer una estrategia de marketing digital y aprovechar la presencia de un mayor número de usuarios en la red. Esta te ayudará a conocer los nuevos intereses de tu público, a promocionar productos y lograr un mayor alcance. Además facilitaras el proceso de compra y consumo.
Por otro lado, ahorrarás dinero y recursos. Ya que las técnicas online son menos costosas y más efectivas que las tradicionales.
Diferentes sectores están migrando hacia el mundo digital
Ya no solo existen tiendas virtuales. Muchos segmentos de la industria han empezado a operar de forma online adaptándose a los escenarios actuales.
Cada vez más instituciones educativas y no educativas ponen a disposición cursos y clases online, los profesionales en diferentes áreas ofrecen asesorías por internet. Incluso hay tiendas físicas que han decidido migrar exclusivamente al mundo de las ventas online.
Dichas empresas, personas o marcas requieren de una estrategia de mercadeo. Es importante que estas adapten a su situación y las metas que desee alcanzar en el ámbito digital.
Estrategias de marketing para el desconfinamiento
El confinamiento a nivel mundial ocasionado por el COVID-19 trajo consigo muchos cambios en el comportamiento e intereses de los usuarios de la red. Ahora que empezó la etapa de relajación de las medidas en algunos países, estos están adaptándose a una forma de vida distinta. Y las empresas online no pueden quedarse atrás.
A continuación te presentamos algunas acciones y estrategias de marketing para el desconfinamiento, que te ayudarán en esta etapa:
Toma en cuenta las tendencias actuales
Los cambios en el estilo de vida producidos por la pandemia han afectado a diversos sectores. Algunos de ellos son el laboral y económico, el bienestar social, educación y hasta la forma de recrearse. Esto a su vez genera cambios en las búsquedas en canales digitales.
Para preparar a tu empresa para la vuelta post covid-19 debes tomar en cuenta eso. Saber las tendencias te proporcionará la información necesaria para establecer una estrategia de marketing digital que se adapte a los intereses y necesidades de los consumidores a lo largo del desconfinamiento.
Tendencias de búsqueda en el desconfinamiento
A continuación le mostraremos cuales son las tendencias de búsqueda según el estudio realizado por la directora del equipo de datos de Google Lucy Sinclair:
Uno de los cambios que se ha visto en las tendencias de búsqueda debido a la relación de las medidas de confinamiento es el de “qué está abierto” a “qué está abierto cerca”. Esto indica que los consumidores poco a poco ganan confianza para visitar establecimientos que no sean de servicios esenciales.
Algunas de las palabras claves más buscadas a nivel mundial relacionadas con esto son cafeterías cerca, concesionarios, tiendas y otros locales.
Una de los sectores más afectados por las medidas restrictivas fue el laboral. Muchas personas quedaron desempleadas o están buscando nuevos trabajos para complementar sus ingresos. Como consecuencia las búsquedas de ofertas de empleo, candidatura para entrevistas, salario mínimo y otras similares han aumentado.
Otro de los sectores de gran importancia para los usuarios de internet es el del entretenimiento y la salud tanto física como mental. En muchos países aún se prohíbe o limita visitar gimnasios. Por eso las búsquedas de palabras como ejercicio en casa y gimnasia para niños se realizan con mucha frecuencia.
Por otro lado, la ejecución de algunas actividades al aire libre ya son permitidas. Esto generó que las búsquedas de palabras como canoa hinchable, tabla de surf, bicicleta de montaña y otras se convirtieran en tendencia. En especial en países europeos.
Goggle Trends también indica que en las últimas semanas ha habido un aumento progresivo en las búsquedas relacionadas con viajes nacionales o cerca de casa. Esto incluye el interés por adquirir coches de segunda mano viajar por carretera, alquiler de caravanas y otros.
Conoce a tus nuevos clientes
Durante el período de confinamiento muchas tiendas virtuales y blogs han logrado captar nuevos clientes. Es importante que las ecommerce tras desconfinamiento realicen el análisis de los perfiles del comportamiento de estos. Ya que pueden tener una conducta y características diferentes a las de tus consumidores habituales.
Debes averiguar qué atrajo a estos usuarios a tu web y cuáles son sus expectativas con tu marca. Ahora que empiezan a disminuir las restricciones del confinamiento son datos muy útiles.
Esto te permitirá adaptar tu estrategia de marketing online para que logres conservarlos, aumentar su frecuencia de compra e incluso fidelizarlos.
Revisa todos tus activos digitales
Te recomendamos revisar todos los aspectos relacionados con el posicionamiento SEO, tu web y perfiles sociales.
Indexación
Si tu web fue creada un poco antes de que iniciara el confinamiento o incluso durante este debes revisar si fue indexada.
En caso de que el contenido ya sea tomado en cuenta por Google en las búsquedas, puedes empezar a ajustar tus estrategias de marketing post covid-19.
Redes sociales
Si hiciste publicaciones relacionadas con el COVID-19 en los perfiles sociales de tu marca, asegúrate de actualizar la información. Que esta haga referencia al contexto más actual o reciente.
Los consumidores empezaron a adaptarse al desconfinamiento y la «nueva normalidad». Por lo que tus contenidos, productos, formas de venta, y otros elementos también deben adecuarse a la situación de ellos. Así como a las nuevas medidas tomadas en tu región.
Debes actuar igual con respecto al contenido de tu blog y sitio web.
Actualiza la información de tus redes sociales, blog y web de acuerdo a las medidas de desconfinamiento de tu región.
Adapta tu estrategia SEO
Los cambios en el comportamiento de los consumidores afectan diferentes aspectos de tus acciones para el posicionamiento. Por eso es normal que debas realizar varios ajustes en tu estrategia SEO o incluso que necesites una nueva.
Tener un buen plan de posicionamiento Web te ayudará a ser más eficiente. Toma en cuenta la información de búsqueda de tus clientes. Esto ayudará a que tu web o contenidos aparezca entre las opciones válidas para satisfacer sus necesidades.
Analiza tu data en Google Search Console y Analytics para saber qué acciones te ayudarán a mejorar tu posicionamiento. Mientras que Google Mi Negocio te ayudará con las búsquedas locales.
Optimiza tu web a los dispositivos móviles
Otro de los elementos claves que debes mantener en tu estrategia SEO es la capacidad de tu web para adaptarse a los dispositivos móviles.
A pesar de que algunas personas pasan mas tiempo en casa evitando la exposición al virus. No significa que empezaran a navegar más por un ordenador.
Revisa la optimización de las imágenes, las versiones AMP, entre otros detalles.
Posicionamiento más allá de Google
A pesar de que las estrategias SEO integrales se concentran en posicionarse en Google. Porque es la principal fuente de tráfico. También existen plataformas en donde pueden generarse búsquedas y que es conveniente que te posiciones ahora que inicio es desconfinamiento.
Por ejemplo, Amazon es el marketplace más importante. Posicionarse en este es una opción para tiendas online. Durante el período más álgido de la pandemia la empresa limitó los servicios a vendedores externos debido diferentes factores. Pero a medida que el confinamiento es menos estricto recupera su funcionamiento habitual. Incluso aumentó sus ventas.
Es una excelente alternativa para mejorar la presencia de tu tienda virtual. Pero para lograrlo debes usar la guía para vender productos por Amazon y trabajar en mejorar tu clasificación y posicionamiento dentro de la plataforma.
Posicionarse en YouTube también es una excelente opción, es el segundo buscador detrás de Google, y debido al confinamiento el streaming ha crecido mucho.
Revisa si tus acciones SEO están dando resultados
Es posible que las acciones SEO que implementaste a lo largo del confinamiento no te estén generando los mismos beneficios que al principio. Y una de las causas es el inicio del desconfinamiento.
Haz una nueva búsqueda de palabras clave, realiza actualizaciones y optimizaciones en tu web. Debe percibirse que la adaptaste al nuevo comportamiento de los consumidores. Puedes usar herramientas como Google Trends para tu estrategia SEO.
También debes crear contenido nuevo usando las tendencia actuales. Una buena idea es hacer referencia a los descubrimientos más recientes sobre el COVID-19. Siempre y cuando se relacionen con la temática de tu empresa.
Implementa otras formas de vender
Poco a poco las tiendas físicas han empezado a reabrir sus puertas debido al inicio del desconfinamiento. Lo que indica que es momento de reinventar tu forma de vender de forma electrónica. Con el fin de evitar la pérdida de clientes y atraer algunos nuevos.
Una forma muy efectiva de lograrlo es combinar el marketing en redes sociales y tu estrategia de ventas online. Así lograrás conversiones de una forma mucho más sencilla. Esta acción elimina una serie de barreras o dificultades y facilita la navegación y el proceso de compra.
Las plataformas sociales como Instagram, Facebook y Pinterest poseen excelentes características que las hacen ideales para vender productos o servicios en línea. Además les ahorra tiempo a los usuarios al momento de realizar búsquedas y facilita la comunicación directa de la empresa con estos.
No olvides usar Google My Bussines
Muchas empresas en especial las cafeterías, restaurantes y hoteles se vieron muy afectadas por el cierre provocado por el COVID-19. Pero a medida que empieza el desconfinamiento en diferentes países y localidades estas deben trabajar para mantener informados a sus clientes.
La información clave para los clientes es si están trabajando, de qué forma y las nuevas políticas de higiene que están implementando.
Una de las mejores formas de brindarles la información necesaria a tu público en la actualidad es mediante Google My Bussines. Además es un medio excelente para ganar visibilidad local.
Desde el inicio de la pandemia la información de tu ficha y las calificaciones de los clientes se volvieron más relevantes. Esto se debe a que los usuarios ahora dedican más tiempo a la búsqueda de negocios locales. Ademas se animan a opinar sobre diferentes aspectos de las tiendas. Entre ellos la higiene, tiempos de espera y la forma de entrega.
Para que puedas sacarle el máximo provecho a tu perfil de Google My Business y a la vez mejorar el SEO local después del coronavirus, solo sigue estos consejos:
- Asegúrate de que la información de tu empresa esté actualizada.
- Planifica un horario de revisión y respuestas a las reseñas y dudas de tus clientes y público potencial
- Si su empresa cuenta con locales en diferentes ubicaciones considera contratar un equipo para la revisión y respuesta de reseñas.
Aplica estas estrategias de marketing para el desconfinamiento y garantiza el éxito de tu marca en el mundo digital. Para asesorarte con experto en las diferentes áreas del mercadeo online contáctanos, preguntas por nuestros servicios y pide presupuesto.
Redacción Posicionamiento Web Systems - Especialistas en SEO, marketing digital y tecnología
