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Cómo hacer un análisis DAFO para tu plan de marketing digital

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A la hora de elaborar y evaluar tu estrategia de mercadeo online debes emplear algunas herramientas que te permitirán identificar los elementos fuertes y débiles dentro de esta. Por eso desde Posicionamiento Web Systems te explicamos cómo hacer un análisis DAFO para tu plan de marketing digital. De esta forma obtendrás información valiosa para sobre diferentes aspectos y fases.

En qué consiste el análisis DAFO

El análisis DAFO también es conocido como FODA o DOFA. Son las siglas para debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, es un recurso o herramienta que te permite estudiar estos aspectos de un proyecto en cualquiera de sus fases.

Se usa para diagnosticar y determinar las ventajas competitivas que tiene el objeto de estudio en un entorno tomando en cuenta características internas y externas del mismo.

El análisis te permite trazar una estrategia o plan conveniente que tenga más posibilidades de éxito. Por lo general se realiza en una matriz cuadrada y se ajusta a múltiples situaciones y aspectos.

Pasos básicos para hacer un DAFO

Si ya sabes en qué consiste la matriz FODA ahora debes empezar a realizar en análisis. Para esto solo sigue los siguientes pasos. Son muy sencillos.

  1. Lluvia de ideas: Si cuentas con un equipo de trabajo reúnelos. Cada uno de los integrantes puede aportar información relevante para los diferentes sectores de la matriz. Y en caso de que estés realizando el FODA solo, no te preocupes. Colocas los elementos y factores que puedas encontrar.
  2. Selecciona: Cuando todos hayan aportado su opinión deben seleccionar un número determinado de elementos para cada sección de la matriz. Por eso es importante que estén organizados por nivel de relevancia. Esto es una guía para realizar una selección mucho más objetiva.
  3. Parametriza: Una vez que hayas culminado tu selección debes puntuarlos por relevancia nuevamente y organizarlos dentro de la matriz. Ejemplo para un análisis DAFO puedes establecer una valoración de 1 a 10 donde 10 sea muy importante y 1 el menos relevante.
  4. Analiza los resultados: Con la información que se encuentra en la matriz puedes saber la situación real en la que se encuentra tu estrategia y sus puntos más fuertes y débiles.

Una vez que hayas construido y analizado tu matriz DAFO es momento de pasar a otro nivel, la resolución de las dificultades que detectaste.

Beneficios de usar el análisis DAFO en el marketing

Emplear el análisis FODA te brinda múltiples beneficios a la hora de tomar decisiones con respecto a tu estrategia de marketing. Algunos de estos son:

  • Identificar todos los factores positivos y negativos del entorno permite mejorar de forma constante de tu estrategia. Puedes realizar el proceso cada año o cuando consideres que sea necesario.
  • Si empleas la matriz FODA y la CAME en conjunto puedes realizar acciones para mejorar la operatividad y efectividad de tu plan.
  • Puedes utilizar la herramienta cada vez que se plantee un nuevo plan de marketing o si se realizan modificaciones en sus acciones. De esta forma puedes comparar los resultados actuales con los previos y fortalecer áreas si lo necesitan.
  • La matriz FODA puede aplicarse en diferentes áreas del marketing digital como en el producto, en el marketing personal y otras.
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Cuándo usar el análisis DAFO en el marketing online

El análisis DAFO se puede utilizar en diferentes situaciones y tipos de proyectos. En el marco digital, específicamente en el mundo del marketing online el uso de esta herramienta es indispensable.

Algunas de los escenarios o casos más comunes en la que este método de evaluación se usa en este ámbito son:

  • En el lanzamiento de una nueva estrategia de marketing digital.
  • Apertura de un nuevo sitio web.
  • Lanzamiento de un producto o servicio.
  • Análisis de áreas específicas como recursos humanos o financiera.
  • Estado de una campaña de promoción.
  • Estrategia SEO.
  • Publicidad en redes sociales.
  • Embudo de conversión (proceso de compra).
  • Estrategias de captación de clientes.
  • Si tu tráfico orgánico cae de repente o es inestable.
  • Posición de la marca en el mercado.
  • Marketing personal.Cómo hacer un análisis DAFO para tu plan de marketing digital

Cómo hacer un análisis DAFO para tu plan de marketing digital

El primer paso para realizar un análisis DAFO es recopilar datos e ideas. Esta información habitualmente se coloca en una matriz que facilita su visualización y entendimiento.

La matriz FODA está formada por 4 elementos: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Los primeros dos hacen referencia a factores internos mientras que los últimos son externos.

Análisis de factores internos

Una vez que hayas formado la matriz debes proceder a realizar el análisis de los factores internos. Esta etapa es una de las más sencillas, ya que por lo general manejas datos con los que estas muy familiarizado.

Debes plantear las fortalezas y debilidades de tu plan. Para esto debes hacerte preguntas, cuestionar todos los aspectos de este y además ser honesto y autocrítico.

  • Fortalezas:

Las fortalezas de un proyecto son todos los elementos (internos) que proporcionen ventajas. Estos pueden ser destrezas, recursos y otros.

Van a variar dependiendo del objeto de estudio. Algunos ejemplos de virtudes en el marketing digital son la atención personalizada, generar buena experiencia de navegación en los usuarios, contar con una amplia gama de productos y otras.

  • Debilidades

Las debilidades son aquellos factores que dificultan la obtención de los objetivos y la realización de las actividades propuestas. Dicho de otra forma son esos elementos que restan fuerza o que retrasan tu avance.

Es importante que seas autocrítico en esta etapa. Porque la detección de las debilidades en el marketing te permitirá tomar acciones para disminuir sus efectos.

Una vez que obtengas todos los factores internos (fortalezas y debilidades) es muy importante que los organices por su nivel de importancia o gravedad. De esta forma actuarás en función de la relevancia de las variables.

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Un ejemplo DAFO de las debilidades en una estrategia de marketing digital es la poca presencia en redes sociales. También podrían ser no saber medir el retorno de la inversión (ROI) o los errores que afectan el SEO.

Análisis de los factores externos

Son muchos los factores externos que pueden afectar de forma directa o indirectas tus planes. Estos pueden pertenecer a dos entornos del marketing, micro y macro.

El microentorno se refiere a aquellos agentes que están en contacto cercano y constante con la empresa, estrategias u acciones; por ejemplo, los competidores. Mientras que el macroentorno son los elementos que no tienen una interacción directa, por lo que esta no tienen ningún tipo de control sobre ellos; como el entono cultural o demográfico.

  • Amenazas:

Las amenazas son todos aquellos elementos que dificulten la ejecución de tus ideas o afecten de forma negativa el desarrollo de tu campaña o proyecto. Para hacer un análisis DAFO para tu plan de marketing digital deberás usar este método que te ayudará a determinar cuáles son estos riesgos haciéndote preguntas relacionadas con la temática.

Y aunque no tengas control sobre estas amenazas, identificarlas te permitirá tomar acciones para evitar que afecten en grandes proporciones tu plan.

Algunas amenazas frecuentes son: entrada de nuevos competidores, saturación del mercado, cambios en los precios del mercado y otras.

  • Oportunidades:

Las oportunidades abarcan todos los aspectos positivos que se encuentran en el entorno y puedes usar a corto, mediano o largo plazo para sacarle el máximo provecho a tu plan de mercadeo digital.

Los aspectos positivos te permitirán crear estrategias mucho más fuertes. Esto se hace con acciones efectivas para alcanzar el éxito.

Es indispensable hacer un análisis FODA para tu plan de marketing online. De esta forma tendrás una visión mucho más acertada y objetiva de la situación en la que te encuentras.

matriz dafo

Aspectos que debes evaluar en un DAFO

Dependiendo de los objetivos que persigas con tu estrategia de mercadeo online o las fases que quieras evaluar debes analizar ciertos aspectos.

Por ejemplo, en un análisis DAFO de plan de marketing digital para un producto debes tomar en cuenta: su calidad, la atención al cliente, los precios del mercado en comparación con el tuyo y otros.

Mientras que si buscas algún proceso o acción la rentabilidad, estado financiero y el alcance son elementos que no puedes dejar de lado.

Matriz CAME para complementar el análisis DAFO

Para aprovechar al máximo el análisis FODA te recomendamos complementarlo con otras herramientas. Una de ellas es la matriz CAME. Sus siglas hacen referencia a corregir debilidades, afrontar amenazas, mantener fortalezas y explorar oportunidades.

El análisis DAFO te indica dónde te encuentras, mientras que el CAME te ayuda a alcanza los objetivos planteados. Este instrumento te permite encontrar soluciones a aquellos puntos débiles o dificultades que hayas determinado.

El objetivo general de este análisis es generar ideas de posibles estrategias que te ayuden a mejorar las debilidades y amenazas que determinaste anteriormente en el FODA.

Una forma de llevar a cabo este análisis de forma efectiva es analizando cada cuadrante de la matriz DAFO. Cuestiónate cómo puedes solucionar, mantener o fomentar las problemáticas y ventajas de tu estrategia.

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Algunas preguntas que son de mucha ayuda en la construcción de tu matriz CAME son:

  • ¿Cómo lograr mantener los puntos fuertes de la estrategia?
  • ¿Qué acciones puedo tomar para compensar las debilidades detectadas?
  • ¿Cómo puedo aprovechar las oportunidades del mercado para maximizar los beneficios?

DAFO cruzado

Dependiendo de tus necesidades y los objetivos de tu plan puedes crear e implementar 4 estrategias básicas que incluyen el análisis de elementos FODA y CAME.

  • Estrategia FO

La estrategia FO se obtiene relacionando las fortalezas con las oportunidades. También es conocida como estrategia ofensiva o de ataque.

Esta busca aprovechar las oportunidades apoyándose en las fortalezas. Es muy utilizadas por las PYMES que tienen una característica que les da ventaja dentro de su mercado o por marcas que buscan crecer.

  • Estrategia DO

Es también llamada estrategia adaptativa y es muy utilizada cuando se quiere corregir debilidades para luego aprovechar las oportunidades. Si se hace con éxito crearás nuevas fortalezas.

  • Estrategia DA

Se relacionan las debilidades y las amenazas y es conocida como estrategia de supervivencia. La función principal de este tipo de estrategia es enfrentar las amenazas y evitar que se apoyen de debilidades internas.

  • Estrategia FA

Las estrategias FA o defensivas relacionan las fortalezas con las amenazas. Es decir, se basa en aprovechar al máximo las fortalezas para reducir el impacto de las amenazas.

La usan mucho las empresas o marcas que están consolidad y estables, pero que buscan mejorar su situación actual.

analisis CAME

Fuente imagen

Herramientas para hacer análisis DAFO

Una de las mejores formas de aplicar este análisis es tomando un lápiz, una hoja de papel, marcadores y cualquier elementos que te permita plasmar tus ideas. Pero también puedes ayudarte con algunas de estas herramientas digitales:

Creately

Creately es una plataforma gratuita. Su principal función es ayudar a los usuarios a realizar diferentes tipos de diagramas. En esta podrás encontrar una herramienta que posee plantillas para realizar matrices DAFO.

Cuanta con una gran cantidad de plantillas que te permiten identificar de forma rápida las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de tu objeto de estudio.

Algunas de sus características son:

  • Te permite ir rellenando los diferentes cuadrantes de la matriz.
  • Posee diseños coloridos y sobrios para que los presentes de una forma profesional, atractiva y organizada.
  • Puedes editar junto a otro integrante de tu equipo de trabajo de forma simultánea. Incluso posee un sistema de comentarios online.
  • Posee tutoriales con ejemplo que te pueden servir de guía.

Canva

La popular aplicación de diseño Canva también cuenta con plantillas para realizar matrices FODA. Y una de sus ventajas es que es muy fácil de utilizar. Entre sus características podemos mencionar:

  • Posee gran variedad plantillas para realizar matrices DAFO.
  • Para encontrar los diseños prediseñados coloca DAFO en el buscador.  Y aunque puedes obtener mejores resultados su colocas la traducción en inglés “SWOT Analysis”.
  • Puedes descargar el archivo en diferentes formatos e incluso en alta definición.

El uso de este tipo de herramientas o métodos te ayuda a organizar mejor la información recopilada del entorno en donde se aplicará la estrategia. Además puedes determinar cuáles son los puntos fuertes, débiles y las posibles mejoras. Todo esto es importante para escoger o modificar el plan de marketing que te hará triunfar en el mundo digital.

Usar esta pequeña guía de cómo hacer un análisis DAFO para tu plan de marketing digital te traerá mucho beneficios. Si empleas esta herramienta garantizarás el éxito de tu plan. Por tanto, si quieres saber que otras acciones pueden mejorar tu presencia en la red, contáctanos.

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