Si ya estás listo para vender tus productos en línea o tienes una tienda física y quieres pasar a la web necesitas conocer las mejores plataformas de ecommerce para crear tu tienda online. En Posicionamiento Web Systems hicimos una selección y te explicamos las características y ventajas de cada una.
Tabla de contenidos
¿Qué es una plataforma de ecommerce?
Una plataforma de ecommerce es un software que te permite crear y manejar una tienda online. Con este podrás manejar el stock de productos, el sitio web, las operaciones y todo lo demás relacionado con las ventas.
Las plataformas para tiendas online pueden ser para la construcción de un sitio web o un plugin o extensión para sitios web. Hay soluciones específicas para algunos CMS, como los plugins para WordPress, por ejemplo.
Hay opciones para todos los gustos, los que sirven para dropshipping, para ventas online, para vender business to business y más. Esto te permitirá encontrar la mejor opción dependiendo de tu situación.
Hay tantas que se puede complicar, por eso te queremos resumir cuáles son las mejores plataformas para tu tienda online.
¿Qué tomar en cuenta para encontrar la mejor plataforma de ecommerce?
Los productos que vendes, tu experiencia, presupuesto, entre otros factores determinarán el tipo de plataforma de tienda online que más te convienen.
Configuración y facilidad de uso
La facilidad para configurar la tienda online debe ser lo primero a considerar. Si es muy complicado y no tienes experiencia en este tema lo mejor es buscar otra plataforma.
Debes asegurarte que sea fácil comenzar tu tienda, manejar el stock de productos, editar las páginas y el blog de tu ecommerce, además de recolectar los pagos.
Lo ideal es que tenga un backoffice de administrador donde verás todas las opciones. Y que haya muy pocas cosas para las que debas recurrir a terceros.
El tipo de plataforma que necesitas
Como ya mencionamos hay sistemas de gestión de contenidos, plugins y extensiones. Todo dependerá de tus circunstancias. Por ejemplo, si ya tienes un sitio web creado tu mejor opción es usar un plugin o una extensión. WooCommerce que es excelente para WordPress, o J2Stores para Joomla.
En cambio, si vas a comenzar de cero podrías usar Prestashop, Shopify, Magenta, entre otros.
Tipo de ecommerce
Esto se refiere a cuántos productos piensas ofrecer, si será solo tienda online o es en conjunto con una física. Si necesitas manejar los envíos tú mismo, entre muchas otras opciones a considerar.
Por ejemplo, si solo ofreces productos digitales, no es lo mismo que si vas a vender cosas que necesitan envío.
Costo
El precio de la plataforma para tu tienda online es un punto importante a considerar. Algunas extensiones son de pago o tienen características y funciones por las que debes pagar.
Hay plataformas que ofrecen versiones de prueba. Pueden ser una excelente opción si aún no decides cuál te conviene.
Integración con redes sociales
El social commerce es un punto muy importante en este 2020, es una de las tendencias de marketing online. La publicidad en redes sociales te ayuda a captar a una mayor audiencia.
Plataformas como BigCommerce ofrecen integración con Facebook, Instagram y Pinterest para que puedas venderle directamente a los usuarios en el newsfeed.
En estas redes sociales podrás venderles a los usuarios sin que tengan que salirse de ellas. Como con los pines para comprar.
Otros puntos a considerar al momento de escoger son si ofrecen atención al cliente y la cantidad de productos que quieres vender.
Al escoger debes considerar cómo mejorar la experiencia de los consumidores en tu ecommerce. Ofrecer una tienda online amigable es clave para mejorar tu SEO y vender más.
Mejores plataformas de ecommerce para crear tu tienda online
Mencionaremos los puntos a favor y en contra de distintas plataformas para crear tu tienda online disponibles en la web, algunas son de pago, otras gratis. Escoger entre una u otra dependerá principalmente de los factores que mencionamos arriba.
Zyro
Zyro es una plataforma relativamente nueva que te proporciona las herramientas necesarias para crear tu propio sitio web dedicado al comercio en línea. Y que pretende ayudar a sus usuarios a alcanzar sus metas y objetivos. Es ideal para emprendedores y pequeños empresarios que no tienen experiencia en la creación, diseño y funcionalidad de un ecommerce. Ya que cuenta con opciones muy intuitivas que facilitan el proceso de venta.
En Zyro hay tres etapas que hacen la vida de un propietario mucho más fácil, el inicio, la administración y el crecimiento. Cada una de estas presenta ciertas ventajas como:
- Plantillas adaptables y editables, con una gran variedad de herramientas de diseño, la principal: arrastrar y soltar.
- Permite la venta directa desde otras plataformas como Facebook, Instagram y Amazon.
- Sea cual sea el diseño, siempre se vera bien desde computador o móvil.
- El tablero intuitivo de administración te permite rastrear el inventario y editarlo sin problemas.
- Tiene las pasarelas de pago más populares y usadas del mundo.
- Tiene herramientas automáticas que realizan el envío, la logística y los impuestos.
- Brinda la posibilidad de administrar el sitio web desde el correo electrónico, el sitio web o su aplicación móvil.
Zyro tiene dos opciones de plan, una más avanzada que la otra y la elección dependerá del tamaño del sitio web y la cantidad de los productos. El proceso para comenzar con esta herramienta es bastante simple: creas una cuenta, te suscribes a uno de los dos planes, eliges la plantilla y la personalizas a tu gusto, agregas tus productos o servicios y comienzas a vender.
LogiCommerce
LogiCommerce es una plataforma Headless eCommerce para empresas en crecimiento y grandes organizaciones. Está desarrollada 100% en España y cuenta con más de 22 años de experiencia en la creación de tiendas online en todo el mundo.
En Logicommerce, quieren crear consciencia sobre la necesidad de democratizar las plataformas Headless eCommerce porqué creen que la gran tecnología debería estar disponible para todos. Por eso, ofrecen una solución de calidad con la última tecnología y las funcionalidades más avanzadas a un precio asequible para que todo el mundo pueda crear su propia tienda online.
- Plataforma B2B & B2C Unificada todo en uno.
- Es una solución en modalidad SaaS con el Core en Java y el Front-end en PHP.
- Destaca por su BackOffice muy intuitivo y fácil de usar. Con una curva de aprendizaje muy corta en comparación con otras plataformas eCommerce.
- Se integra a la perfección con soluciones de terceros: ERP, CRM o cualquier otra aplicación.
- Es altamente personalizable; presenta una gran cantidad de Plug-ins como Marketing Automation, WeChat Mini-programs y sistemas de pago.
- Gestiona actualizaciones invisibles e instantáneas en segundo plano y sin interrupciones.
- Ofrece más de 200 funcionalidades nativas entre las que destacan funcionalidades SEO muy avanzadas, multi-moneda, multi-sede de facturación, multi-política de tarifas y gestión de agentes comerciales, entre otras.
- Tiene una infraestructura auto escalable a nivel mundial y proporciona un uptime mínimo del 99 % con SLA.
LogiCommerce ofrece dos opciones de plan: Headless Cloud desde 69€/mes, y Headless Cloud + Web Front-End desde 99€/mes. Sin costes ocultos ni comisiones por transacción.
Marcas de renombre mundial como VW, GAP, Audi, eseOese, Munich, Nestlé, IMC Toys utilizan LogiCommerce.
Shopify
Es una plataforma de ecommerce muy conocida. En su web indican que más de 1 millón de negocios la utilizan.
Es una plataforma todo en uno, es fácil de usar y configurar. Ideal para los que no tienen mucha experiencia técnica y quieren manejar su propia tienda.
- Es versátil. La pueden usar pequeños y grandes comercios.
- Tiene un centro de ayuda 24/7.
- Podrás vender en la tienda, en redes sociales, Marketplace y en persona.
- Los temas están optimizados para dispositivos móviles.
- Tiene su propio procesador de pagos.
- Cuenta con más de 3 mil aplicaciones en su App Store.
- Ofrece distintos planes, 29 dólares al mes, $79 y $299. Como montos básicos, al añadir apps, procesamiento de pagos, entre otros el precio subirá.
- Tienes 14 días de prueba gratis para todos sus planes.
Entre las desventajas de Shopify están que tiene un volumen restringido de API, las estructuras de las URL no se pueden personalizar por completo, pueden cobrar mucho por algunas transacciones y no tiene ciertas características básicas de ecommerce por defecto.
Ecwid E-commerce
Ecwid es una plataforma freemium de e-commerce basada en la nube para pequeños negocios. Permite a los comerciantes sin experiencia técnica lanzar y administrar ventas en línea. Es omnicanal: puedes vender tus productos o servicios en varios sitios web, Facebook, Amazon, Instagram, eBay, Google Shopping y más. El inventario y las ventas permanecen sincronizadas en los diferentes canales, lo que protege contra la sobreventa.
Uno de los mejores beneficios de Ecwid es que no hay tarifas de transacción por las ventas, por lo que no enfrentarás costos ocultos. También tiene un plan gratuito por siempre que es ideal para aspirantes a empresarios con presupuestos limitados. Los planes Premium Ecwid son accesibles, iniciando desde $15 USD / mes.
Otras ventajas de Ecwid:
- Puedes agregar e-commerce a cualquier sitio web existente, o, si no tienes uno, puedes crear un sitio web limpio y sencillo de manera gratuita.
- Herramientas de marketing para promocionar tu negocio: cupones de descuento, correos electrónicos de marketing automatizados, publicidad automatizada de Google y Facebook, etc.
- Más de 70 portales de pago integrados y varias opciones de envío.
- Soporte por chat, teléfono y correo electrónico, además de muchos recursos educativos en el blog y la Base de Conocimientos de Ecwid.
- Escaparate multilingüe para vender internacionalmente.
- Cientos de aplicaciones y extensiones para tu tienda en el Ecwid App Market (disponibles para planes premium).
El carrito de compras de Ecwid es muy poderoso, sin embargo, la funcionalidad del constructor de sitios integrado es algo limitada. Si deseas un sitio web de varias páginas con secciones como un blog, una galería, etc., tendrás que crearlo con una plataforma diferente (WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, etc.) y anexar Ecwid en esta.
Eso puede aumentar tus costos, pero el proceso es muy sencillo: Ecwid puede adaptarse al diseño del sitio web automáticamente y no necesitas utilizar código para agregarlo a tu sitio web. Si más adelante decides cambiarte a un creador de sitios diferente, puedes llevarte tu tienda contigo en lugar de crear todo el catálogo de productos desde cero.
BigCommerce
Es una plataforma todo en uno para tiendas online, similar a Shopify. Tiene más de una década funcionando, pero tiene más funciones nativas que esta última. Dicen que ha procesado más de 17 billones en ventas.
Tiene planes para pequeños negocios y otros para los más grandes. Podrás controlar las URL y otros aspectos. Aunque la curva de aprendizaje inicial es un poco más complicada, principalmente porque tiene muchas características.
Tiene muchos puntos a favor, como buenos tiempos de carga, uptime, seguridad, entre otras métricas. Funciona para tiendas B2B, usuarios de WordPress y para los que optan por vender al por mayor.
El costo varía, sus planes son de 29.95, 79.95 y 249.95 dólares. El detalle es que los precios dependen de cuánto vendes, es decir, si tu facturación es de más de 50 mil dólares no podrás optar por el de 29.95 al mes.
WooCommerce
Hasta ahora hemos visto dos plataformas que funcionan con todo en uno. WooCommerce es distinta, esta es un plugin para WordPress, muy popular y la opción para tiendas online más popular en todo el mundo.
Se estima que cerca del 30 % de las tiendas online la usan. Tiene alrededor de 80 millones de descargas.
Al instalar este plugin cualquier sitio web de WordPress puede convertirse en una tienda online. Lo mejor es que es gratis. Pero claro, tendrás que haber pagado ya por su hosting, dominio y tener configurada tu web.
Permite añadir más de 300 extensiones de su tienda, hay muchas gratis, pero otras más caras, que llegan a los 300 dólares, por ejemplo.
Tiene muchas opciones de personalización, pero tampoco debes excederte instalando complementos innecesarios.
WooCommerce es una de las mejores plataformas de ecommerce para crear tu tienda online. Si tienes un blog y quieres empezar a vender es ideal.
WooCommerce es una de las plataformas de ecommerce gratis más usadas en el mundo.
Conocer los hábitos de compras online de los españoles te permitirá decidir cuál es tu mejor opción.
Magento
Otra de las mejores plataformas de ecommerce es Magento, es ideal para negocios grandes, por ejemplo, Nike la utiliza. Es ideal para B2B, B2C o ambos. Tiene muchas opciones para configurarlo.
Es ideal para tiendas muy grandes. Un pequeño negocio o un startup no debería optar por esta plataforma. Principalmente porque su costo mínimo es de 20 mil dólares por año.
Con esta podrás crear una app web progresiva. Es excelente para vender en dispositivos móviles. Además, permite crear tu web con drag-and-drop, por lo que es sencilla de usar.
Te ayuda a vender tus productos en cualquier Marketplace o canal de venta. Y tiene más de mil extensiones y temas. Tendrás 100 % del control de tu web.
Wix
Es una opción de drag-and-drop para construir sitios web y también sirve para hacer ecommerce. Es muy simple de usar, podrás manejar inventario, rastrear órdenes y comunicarte con tus clientes.
Tiene 500 plantillas para escoger. Y luego podrás personalizar las colecciones, galerías, productos y más.
Wix no permite dropshipping, pero podrás configurar reglas de envío global. No te quita comisiones por las transacciones, por lo que el único cobro vendrá por el procesador de pagos.
Los planes van desde 23 dólares por mes hasta los 500. Es una plataforma bastante nueva, pero es una opción viable para quienes están comenzando, ya que es muy fácil de utilizar.
Prestashop
Es una fuente abierta freenium, alojada en la nube. Puede configurarse en 60 lenguajes, es muy popular para tiendas online en español.
Permite personalizar tu tienda con distintas plantillas, añadir productos, gestionar los pedidos y mucho más.
Entre las ventajas de esta, que la hacen una de las mejores plataformas de ecommerce, están:
- Es fácil de instalar. Descargas un archivo desde su web oficial y de ahí creas tu web.
- Es amigable con distintos presupuestos. No requiere licencia.
- Es amigable con los usuarios. Tiene un diseño muy conveniente y simple en su backoffice. Lo que permite personalizarla sin problemas.
- Podrás adaptarla a distintas monedas e idiomas.
- Tiene opciones de pago seguras.
Uno de sus puntos en contra es que ofrece pocas opciones para escalar, no es ideal para tiendas muy grandes.
J2Store
Es una extensión del carrito de compra para Joomla. Por tanto, necesitas una web en este CMS para poder usarlo.
Es sencillo de usar, podrás configurarlo en menos de 10 minutos. Y así tendrás tu web en Joomla convertida en una ecommerce. Tiene más de 60 apps y es compatible con más de 75 opciones de pago.
Aparte de vender, te sirve para manejar suscripciones, membresías, depósitos, entre otras cosas. Podrás incluso manejar reservaciones con esta extensión.
El costo es de 49 dólares cada 6 meses, o 99 al año.
Otras opciones de plataformas de comercio electrónico son:
- Squarespace: sirve para construir una web desde cero. Permite agregar productos sin límite, tanto digitales como físicos. El punto en contra es que no podrás agregar o integrar extensiones.
- OpenCart: permite manejar tu tienda online, sirve para añadir funcionalidad de ecommerce a tu sitio web ya existente.
- Ecwird: es una alternativa a WooCommerce si tienes una web en WordPress. Es compatible con otras plataformas también, como Wix.
- Volusión: es ideal para startups o cuando estás comenzando como un hobbie. Es fácil de usar, tiene temas gratis. Sirve igual para vender una gran cantidad de productos.
Entre las mejores plataformas de ecommerce para crear tu tienda online hay opciones para todos los gustos. Escoger entre una u otra depende de distintas razones, entre ellas presupuesto, productos, tiempo y más. Contáctanos si prefieres que diseñemos la tienda por ti.
Redactora, copywriter, especialista en temas SEO y de marketing digital, con 10 años de experiencia. Periodista de profesión. Jefa de Contenidos de Posicionamiento Web Systems.
