Cómo promocionar tu tienda online

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Si no tienes el alcance que esperabas y tus productos no se están vendiendo, saber cómo promocionar tu tienda online te ayudará a mejorar varios aspectos de tu negocio. No solo se trata de tener una ecommerce, sino de crear un plan para que tenga éxito.

Ideas para promocionar tu tienda online

Para que tu tienda virtual logre los objetivos que planteaste es necesario que realices una serie de acciones relacionadas con la promoción.

A continuación, te damos consejos para promocionar tu tienda y aumentar los beneficios que esta te ofrece.

Crea contenido útil

Con esto no solo os referimos a las descripciones de los productos. Sino también a hacer contenido de calidad o de valor en otros formatos en donde expliques cómo tus productos pueden ayudar a los clientes, cómo usarlos, sus beneficios y mucho más.

Algunos de los formatos que te recomendamos usar son guías o manuales de uso y mantenimiento, vídeos explicativos o tipo tutorial, respuestas a preguntas frecuentes y otros.

Te aseguramos que crear un blog, compartir vídeos, imágenes, grabaciones de voz y otros tipos de formato con información relevante te ayudará a atraer más público.

Sácale el mayor provecho a las redes sociales

Una de las mejores formar de promocionar tu tienda online y lo que ofreces es tener buena presencia en las redes sociales.

Asegúrate de que en la web de tu tienda online estén integradas las redes sociales en donde tienes mayor público. Y que aparezca el botón de compartir en redes sociales. Esto facilita que tus clientes o visitantes de la web compartan los productos o contenido en sus perfiles sociales y que accedan fácilmente a los perfiles de la tienda.

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Mantén una buena relación y comunicación con tus clientes. Responde sus comentarios, reacciones y mensajes directos. Mejora la atención al cliente en estas plataformas, ya que es donde ellos interactúan con mayor frecuencia.

Puedes crear una tienda online en Facebook, también Instagram, ahí publicas los productos y los usuarios solo tendrán que hacer clic sobre ellos para que sean redireccionados a tu web y los compren.

Crea campañas publicitarias en redes sociales para que tu marca sea mucho más visible y logre un mayor alcance. También es buena idea hacer campañas con influencersm especialmente en YouTube, Twitch, TikTok e Instagram.

Recuerda que cada red social funciona de manera diferente. Por eso debes preparar una estrategia de promoción para cada una de ellas.

No te olvides del SEO

Para que una tienda online gane visibilidad debe aparecer en las primeras paginas de resultados de búsqueda. Para lograrlo aplica técnicas de optimización SEO o en buscadores.

Selección y uso de palabras claves

Una de las primeras cosas que debes hacer es una búsqueda de palabras claves. Así sabrás que términos usa tu público para encontrar productos similares a los tuyos o temáticas que tu marca aborda en internet.

Selecciona las más populares y las que mejor se adapten a tu contenido y lo que ofreces.

Incluye las palabras claves en los titulares de tu contenido, nombres de secciones, en el interior del contenido, el texto alt de las imágenes y muchos otros elementos.

Optimiza los tiempos de carga

El tiempo de carga de tu tienda online juega un papel importante para el posicionamiento y la experiencia del cliente.

Un gran porcentaje de usuarios espera que una página web cargue en aproximadamente 2 segundos. Y la mayoría la abandona si tarda más de 5 segundos.

Posicionamiento local

Si eres una pequeña o mediana empresa el posicionamiento local es muy importante. Esto también aplica si posees una tienda física.

Te recomendamos darte de alta en Google My Bussines y colocar tu ubicación en Google Maps. Esto ayudará a tu negocio a aparecer cuando tus clientes estén buscando una dirección específica en la zona o realicen búsquedas de negocios locales en la red.

Diseño responsive

La web de la tienda online debe adaptarse a los dispositivos móviles, ya que en la actualidad son más los usuarios que acceden mediante estos que por medio de ordenadores.

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Crea una estrategia de email marketing

No basta con atraer nuevos posibles compradores. Sino que también debes recodarles a los clientes actuales que tus productos y marcas estarán disponibles aun después de su compra o interacción.

El email marketing es ideal para promocionar nuevos productos, servicios, sucursales, sorteos, rebajas e información que podría interesarles a usuarios que ya han comprado o se han comunicado con la empresa previamente.

También puedes enviarles correos electrónicos a clientes que abandonaron sus carritos antes de culminar su compra.

Esta estrategia también te permitirá llevar un seguimiento a los clientes y cada vez conocerlos mejor para ajustar tus campañas.

Crea ofertas, regala cupones y más

Una forma de destacar entre tus competidores y que el publico te prefiera antes que a ellos es ofreciendo promociones y descuentos.

Puedes crear bonos de descuento en la primera compra, realizar promociones u ofertas en fechas determinadas y mucho más.

Realiza anuncios en Google Ads

Puedes crear varias campañas de publicidad en Google con diferentes tipos de anuncios. Las más usadas son:

  • Anuncios en la red de búsqueda: Los Ads en la red de búsqueda son aquellos que aparecen en el SERPs. El anunciante debe pagar una tarifa por cada clic que los usuarios hagan sobre el anuncio.
  • Anuncios display: Puedes colocar tus anuncios en formato banners o imágenes en diferentes sitios web. De esta forma aumentaras tu visibilidad y alcance.

Es importante que cuando crees este tipo de campaña segmentes muy bien el público al que quieres llegar y dónde quieres que aparezcan los anuncios.

También hay sitios web que te permiten colocar anuncios de forma gratuita. Solo debes asegurarte que sean seguros y confiables.

Para que una tienda digital sea conocida, atraiga clientes y genere ventas y beneficios es muy importante que cuente con un plan de marketing online y promoción. Estos deben ser modificados cada cierto tiempo para que se adapten tus objetivos.

No olvides darle seguimiento a los resultados de tus acciones de promoción. Solo así puedes saber si tu plan está funcionando o no.

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Pasos básicos para crear una tienda online

Crea una tienda online con su propia web no es sencillo. A continuación, te explicamos cuáles son los pasos básicos para lograrlo:

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Escoge el nombre y dominio

Lo primero que debes hacer es seleccionar el nombre y dominio. Estos deben ser únicos, ya que son con los que los usuarios de la red te buscarán e identificarán.

Es importante que sean fáciles de recordar, escribir y entender.

Elige un buen hosting

Asegúrate que la empresa que selecciones te ofrezca un soporte de 24 horas todos los días de la semana.

Es importante que escojas un buen servicio de hosting, ya que cambiarlo puede ser complicado. En la actualidad existen muchas opciones. Puedes buscar alternativas por internet y revisar las opiniones de los usuarios que han usado el servicio.

Elige un CMS

Tienes múltiples opciones tecnológicas para desarrollar tu tienda online. Puedes usar plataformas como WordPress que es de OpenSource y, además, totalmente gratuita. Y descargar plugins como WooCommerce u otros que te ayuden a diseñar tu propia tienda online.

También puedes desarrollar tu sitio web desde cero y hacerlo a tu medida mediante programación. Aunque esta es la opción más complicada y costosa.

Otra alternativa es buscar aplicaciones como Shopify. Ese es un CMS que viene con servicio de hosting incluido y que te permite crear tu ecommerce de forma muy sencilla y sin conocimientos de programación.

Empieza a organizar la tienda

Debes decidir cómo organizar algunos aspectos antes de empezar a vender. Por ejemplo, como serán los catálogos de productos o servicio, hacer las descripciones y fichas de información de cada producto, crear las categoría y más.

Otro aspecto importante que debes configurar son los pasos del proceso de compra. Estos deben quedar muy claros para que los clientes realicen su compra de manera sencilla.

Añade varios métodos de pago

Tu tienda online debe tener múltiples formas de pago que sean seguras y se adapten a las necesidades y comportamiento habitual de tu público.

No puedes dejar de colocar pago con tarjeta de crédito o debito, PayPal y transferencias. Incluso podrías añadir pago en monedas digitales o criptomonedas.

Asegúrate de cumplir con los términos legales

Las tiendas online deben cumplir con algunas normativas como las leyes de comercio electrónico, las condiciones de las cookies y las que se relacionen con la protección de datos e información de los usuarios.

Prepara tu estrategia de marketing online

Una vez que tu web esté lista para ser lanzada debes empezar a diseñar tu estrategia de marketing y promoción para que los usuarios empiecen a conocerla.

Trabaja en el SEO, mencionarla en redes sociales, hacer campañas publicitarias en internet y más.
La promoción de tu tienda es importante para lograr el alcance y los objetivo que te planteaste. Especialmente cuando es nueva o fue lanzada recientemente.

Saber cómo promocionar tu tienda online es indispensable para que tengas éxito en el mundo digital. Si estás buscando expertos en marketing online, posicionamientos y otros aspectos, contáctanos. Tenemos con un equipo de experto que te ayudará.