En ocasiones los robots que analizan los contenidos y perfiles de redes sociales pueden interpretar la información de forma errónea, lo que genera distintas consecuencias. En Posicionamiento Web Systems te explicamos cómo solucionar la suspensión de tu cuenta de TikTok en caso de que no exista razón justificada para esta acción.
Tabla de contenidos
Motivos comunes por los que suspenden las cuentas de TikTok
Como en todas las redes sociales, el algoritmo de TikTok debe asegurarse de que el contenido publicado en la plataforma sea apropiado y cumpla con las normativas establecidas por la empresa.
Si el contenido que compartes no se considera apropiado para tu público, ni para la comunidad de usuarios de TikTok suspenderán tu cuenta. Incluso pueden cancelarla de forma permanente.
Esto también ocurre cuando utilizas la red social para cualquier acto comercial, alquiler o arriendo sin el consentimiento previo de la plataforma.
La publicación de publicidad no autorizada y el spam; así como compartir contenido que atente contra los derechos de autor en redes sociales o la propiedad intelectual está prohibido. Esto genera como consecuencia una suspensión.
Es importante que seas cuidadoso con el contenido que compartes y publicas, y que conozcas las políticas de TikTok. Así evitarás la suspensión de tu cuenta.
¿Cómo solucionar la suspensión de tu cuenta de TikTok?
La suspensión de una cuenta en TikTok ocurre por múltiples motivos. Entre los más comunes están el desconocimiento e incumplimiento de algunas condiciones. También ocurre si tu perfil es denunciado por personas con malas intenciones e incluso puede pasar sin alguna razón aparente.
Si tu cuenta está suspendida, cuando intentes acceder a ella te aparece un mensaje que dice “Acceso suspendido para esta cuenta”. Te recomendamos leer las condiciones de la plataforma antes de iniciar el proceso de recuperación para asegurarte de que no infligiste ninguna norma.
Cuando compruebes que no has cometido ninguna acción ilícita contra la plataforma ni los usuarios de esta. Envía un correo a la siguiente dirección antispam@tiktok.com. Especifica nombre de usuario y explica que no has incumplido con las políticas ni condiciones de TikTok.
Además, adjunta cualquier información relevante para tratar el caso. Por ejemplo, una captura de pantalla en donde se observe claramente el perfil suspendido.
El equipo de TikTok recibe la información. Luego realiza un análisis y evaluación del caso de forma personalizada y manual. Si determinan que no has incumplido ninguna de las condiciones de la plataforma la suspensión será levantada. Y recuperarás tu cuenta con todas las publicaciones y seguidores intactos. Esto no afecta las estrategias que aplicaste para viralizar contenido ni tu visibilidad dentro de la red social.
¿Qué sucede si no cumples con las condiciones de TikTok?
Si el equipo detecta que si infligiste alguna normativa, suspenden. Si la situación es grave la cancelarán de forma permanente. En este caso perderá de forma definitiva todo el contenido, diamantes y monedas que no haya canjeado antes del acontecimiento.
Para evitar estas situaciones y en especial si te dedicas al marketing digital, es importante que siempre estés atento con las normativas de cada red social
Aplica estos pasos de cómo solucionar la suspensión de tu cuenta de TikTok y recupérala de una forma sencilla. Para manejar bien todos los perfiles sociales de tu marca o empresa contáctanos y pide presupuesto. Contamos con community managers y experto en marketing online.
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