Existen muchos mitos que giran alrededor del social media, algunos afirman que este está especializado únicamente a aspectos de interacción y alcance a usuarios para que conozcan la marca, producto y/o servicio y sientan que sus compañías favoritas tiene un enfoque “más humano”, y la verdad es que todos estamos de acuerdo con que esto es cierto, sin embargo, otros dicen que las plataformas sirven para vender, tal como lo haría una página de compras, pero, ¿será verdad? ¿O es solo un mito inventado? Si tú también te preguntas lo mismo en Posicionamiento Web systems te diremos cómo vender en redes sociales y conseguir conversiones reales.
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Despojemos los mitos
Existen muchos cuentos que no son realmente ciertos y que en este caso los community managers son los responsables en hacernos creer que con las redes sociales solo podemos tener presencia más no algún tipo de facturación, pero ¿por qué?; un estudio realizado por Rebeldes Marketing Online desmitifica y echa al suelo todas estas “mentiras programadas” que nos han hecho creer y que a veces, hacen cometer errores en medios digitales. Existen muchas empresas (la gran mayoría) que apuestan por las redes sociales, sin embargo, estas no enfocan bien su estrategia o simplemente no cuentan con ninguna y las tareas se realizan de forma improvisada, este es un gran error.
Para crear una buena estrategia, es importante que los objetivos estén planteados y se cuente con profesionales en las distintas ramas de ocupación con las que debería tener una empresa. En el estudio se demostró que para que una compañía pueda lograr ventas a través de social media se debe tomar como punto de inicio una plataforma especializada para medios sociales y que como meta se tenga la página de venta de la web de propiedad.
Debes estar pendiente con estas recomendaciones
Para vender en redes sociales y conseguir conversiones reales es importante que se tome en cuenta lo siguiente:
- Se debe crear una campaña bien estructurada que tenga como objetivo hacer anuncios dirigidos a distintas redes sociales que lleven a los clientes potenciales a tu landing page, de esta forma se formarán nuevos registros de visitas de forma diaria y poco a poco se irá generando una lista de contactos que estarán interesados en tu marca, de igual manera, la estrategia de marketing online para e-commerce debe estar bien planteada.
- También debe crearse una campaña de email marketing para esta nueva lista de clientes potenciales y ofrecer información de interés sobre su sector y sus productos, ya al haber hecho todo esto, se puede redireccionar a los clientes a la página de sus productos.
Como ves, las redes sociales tienen muchas funciones que a veces no tenemos en cuenta, es importante derrumbar los siguientes mitos:
- “Las redes sociales no son para vender, solo sirven para mantener a una comunidad feliz”. Falso, estas albergan una gran cantidad de usuarios y clientes a los que hay que saberles llegar para poder generar ingresos. Para vender en una red social hay que crearle un valor a la marca y luego ofrecer tus productos.
- Algunos expertos en redes sociales dicen que a través de estas no puede medirse el ROI (retorno de la inversión), que sirve para conocer qué se quiere en la inversión, tiempo, dinero destinado a cualquier acción y que esta sea devuelta, pero esto no es cierto, para contabilizar el ROI en redes sociales es importante establecer una ruta bien definida de lo que se conoce como “viaje del usuario” desde que se entera de tu marca hasta el proceso de venta. Tener un sistema de control en Google Analytics mediante una fuente de tráfico, es una forma ideal de control.
Las redes sociales se han convertido en la plataforma para dirigir las vistas a tu página de ventas en la web, usa todas las redes sociales donde puedas invertir en publicidad, como por ejemplo Facebook, con Facebook Ads, Twitter, Linkedin, incluso Instagram y Youtube son esenciales y te serán de gran utilidad. Puedes encontrar las estrategias para realizar ventas en estas redes a través del estudio de Rebeldes Online, donde sin lugar a dudas sabemos que te será de muchísima utilidad.
Ya lo sabes, si quieres que tu negocio digital tenga éxitos en ventas, no descartes a las redes sociales, ya que estas son aliadas no sólo para mantener contenta a tu comunidad, sino también para llevar a cabo tareas relacionadas a las ventas. ¡Esperamos que este post te haya gustado! Recuerda enviarnos tus comentarios o compartirlo en tus redes sociales.
Redactora, copywriter, especialista en temas SEO y de marketing digital, con 10 años de experiencia. Periodista de profesión. Jefa de Contenidos de Posicionamiento Web Systems.
