¿Quieres llevar el mensaje de tu marca a la mayor cantidad de personas posible? Entonces te interesa saber cómo aplicar el newsjacking en una estrategia de marketing. Con esta técnica, si la aplicas bien, es posible hacer que el mensaje se vuelva viral aprovechando noticias actuales y sin una gran inversión extra. Conócela con https://www.posicionamientoweb.systems/.
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¿Qué es el newsjacking?
Seguro has visto en alguna red social el anuncio de una marca haciendo alusión a un evento reciente. Por ejemplo, con la popularidad que ganó FaceApp al mostrar a las personas cómo envejecerían, Nivea vio la oportunidad de enseñarles a los usuarios de la aplicación cómo sería si usan sus productos. El resultado es el anuncio que ves a continuación:
Hay un mensaje claro, oportuno y relevante para los usuarios de la marca. Y está basado en un hecho que era noticia en ese momento. Eso es hacer newsjacking. Si en el mundo ocurre una noticia de la cual puedas tomar ventaja para promocionar tu negocio, entonces ya estás aplicando esta técnica.
Como este ejemplo hay muchos que han capturado la atención de los usuarios, en especial las publicaciones en redes sociales. Está el caso de Oreo en el apagón durante un partido del Superbowl; o el de Norewian Airlines cuando se hizo público el divorcio entre Angelina Jolie y Brad Pitt. Más adelante veremos algunos casos populares.
Pero ¿qué es newsjacking en marketing? Se trata de una técnica mediante la que se aprovecha una noticia reciente para ligarla al mensaje de la marca. Pueden ser eventos, competiciones deportivas o anuncios importantes, entre otros.
De esta manera, lo que se busca es aprovechar el impulso que esa noticia le puede dar a la marca.
El mundo digital y las redes sociales han cambiado nuestras costumbres y la forma de consumir noticias. Estamos siempre atentos a lo más reciente y cuando ocurre algo de nuestro interés revisamos toda la información posible. El newsjacking busca aprovecharse de eso. Le da la oportunidad a la marca de mezclarse en la conversación y hacerse visible ante el usuario.
¿Por qué aplicar el newsjacking en tu estrategia?
Los vendedores han comprobado que esta estrategia funciona. La imagen de Oreo en el Superbowl, por ejemplo, recibió más de 15 mil retuits. Otras marcas con mensajes ingeniosos han recibido incluso más que eso. KitKat recibió más de 28 mil cuando reaccionó a la noticia de que el iPhone 6 Plus se doblaba.
Con toda la atención que reciben las marcas que han implementado bien esta táctica de marketing digital, significa que estarían ganando miles de nuevos seguidores o posibles clientes.
Aprende cómo aplicar el newsjacking en una estrategia de marketing y cuáles son las ventajas de hacerlo.
Cuando implementas bien esta técnica aumentarás el engagement de los usuarios. Además de respaldar la estrategia de posicionamiento SEO de la empresa.
Entre las ventajas que tiene aplicar el newsjacking como estrategia de marketing, podemos enumerar:
- Aumentar el tráfico hacia la web y los canales sociales.
- Demostrar que estás actualizado con las noticias, con lo que ganarás credibilidad.
- Mejorar la reputación de la marca.
- Aumentar el alcance de la marca al utilizar recursos como las etiquetas para promocionar el contenido.
- Convertirte en un líder de pensamiento.
- Generar oportunidades de venta y atraer nuevos clientes.
- Conectarás con los usuarios, tendrás la oportunidad de conversar con ellos.
Cómo aplicar el newsjacking en una estrategia de marketing
Cualquier marca puede aprovechar esta técnica, pero hay elementos básicos que deben comprender. Cuando se familiaricen con ellos y los apliquen tendrán más posibilidades de éxito.
En primer lugar está entender el ciclo de vida de las noticias. Esto es desde que ocurre un hecho y capta la atención del público, hasta que pierden el interés. Todo esto puede ocurrir muy rápido, de manera que si no estás atento perderás la oportunidad de actuar o enviarás el mensaje a destiempo.
Cuando haces newsjacking no quieres verte en ninguno de estos dos escenarios. Por eso debes conocer en qué momento del ciclo debes lanzar tu mensaje. Este tiene cinco etapas principales:
- Ocurre el evento y los medios comienzan a ofrecer los primeros detalles. Poco a poco se expande la información a través de los medios de comunicación.
- Los periodistas comienzan a investigar más detalles sobre lo que ha ocurrido y a obtener su propia información. Así ofrecen diferentes puntos de vistas y opiniones de expertos, entre otros detalles.
- Aumenta el entusiasmo del público por conocer los detalles de la noticia. Exploran a través de los distintos medios para informarse al respecto.
- Llega al punto máximo de interés, es decir, el pináculo de la noticia. Es cuando todos conocen la historia, para luego poner su atención en otro tema.
- La noticia se vuelve obsoleta y no hay ninguna novedad que capte la atención del público, por lo que llega a su fin.
El momento más oportuno para dar a conocer tu mensaje es justo después que ocurre la noticia. En el newsjacking el primero que publica es quien tendrá la atención. Por eso hay que ser rápido y creativo.
Características del newsjacking para que sea exitoso
Si bien la inmediatez es una de las claves, no es lo único que debes cuidar al aplicar el newsjacking. Esta técnica va más allá de lo convencional y, si no sabes cómo utilizarla, se puede convertir en un arma de doble filo. Es decir, si te equivocas puedes provocar un gran daño a tu marca.
Por eso te dejamos las claves para aplicar el newsjacking en tu estrategia de marketing.
- Debes mantenerte actualizado, informarte de lo que ocurre para identificar oportunidades para generar contenido.
- Elige la noticia correcta, aquella que se identifique de alguna manera con tu marca. No todo lo que es tendencia funcionará para hacer newsjacking.
- Debes ser rápido, se trata de hacer marketing en tiempo real. Así que hay que demostrar agilidad para responder a las noticias.
- Ser creativos es esencial. Hay que buscar la manera de relacionar la marca con la noticia de una forma original.
- Sé respetuoso y humano, hay que ser cautelosos al elegir la noticia y el mensaje. El tono de comunicación debe ser el adecuado. Además hay temas que son delicados y hay que tratar con cuidado.
Pasos para hacer newsjacking
Después de tener claras estas características, puedes comenzar a buscar las noticias para aplicar esta técnica. Sigue los siguientes pasos para hacerlo:
Identifica la noticia
En primer lugar debes mantener la escucha activa y estar atento a las noticias para captar aquella que puedas usar en tu estrategia. Hay eventos que están programados, para estos te puedes preparar con anticipación. Pero hay otros que ocurren de improviso y captan la atención de la audiencia.
El tema que elijas debe ser de interés general y que puedas relacionar con tu marca.
Sigue sitios de noticias para mantenerte al día. También debes estar atento a las etiquetas populares y los trending topics.
Hay herramientas que te ayudarán a automatizar este proceso. Estas incluyen Google Trends, Google News, Hootsuite y muchas más que te permiten monitorear lo que se publica en el universo digital.
Crea el contenido
Después de identificar la noticia y verificar que sea de interés para tu audiencia debes crear el contenido.
Ya mencionamos que debes ser rápido y creativo en este punto. La idea es ser el primero en aprovechar la noticia para marca. Después que otro lo haga ya perderá vigencia. Así que no te puedes detener en muchos protocolos y poner a trabajar a los creativos cuánto antes en el mensaje.
Puedes crear publicaciones para redes sociales, son las más comunes, pero también para el blog. El formato también puede ser variado: imágenes, vídeos o texto. Aplica el que mejor se ajuste a lo que quieres transmitir.
Al trabajar con rapidez debes estar atento al mensaje. Como mencionamos, este debe ser respetuoso, así que debes analizarlo bien antes de publicarlo para evitarte un problema más adelante.
Corre la voz sobre tu mensaje
En el newsjacking la participación de los medios y periodistas es fundamental. No solo para conocer las noticias del momento, sino para que se hagan eco de tu mensaje.
Una vez que crees el contenido debes difundirlo, pero no basta con publicarlo en tus redes o el blog. Llama la atención de los periodistas y líderes de opinión para que lo vean y comiencen a hablar de ella.
Si tu mensaje llega a las personas correctas entonces se difundirá más rápido entre la audiencia. Contacta con influencers, publica en salas de prensa online, menciónalos o escríbeles al directo en las redes sociales. Estas son algunas formas de hacerles llegar tu publicación.
Errores al hacer marketing en tiempo real
Cuando se hace este tipo de marketing sin el debido cuidado se pueden cometer errores que terminan afectando la imagen de la marca.
Entre los riesgos del newsjacking en el marketing podemos mencionar:
Crear contenido sin verificar la información
Las noticias falsas abundan en Internet y como usuarios no son pocas las veces que caemos en ellas. Como marca no te puedes descuidar y menos publicar a la ligera sobre cualquier información.
Una vez que encuentres una noticia que pudieras aprovechar, tómate la tarea de comprobarla. Querer ser el primero que publica sobre algo te puede llevar a cometer este error, lo que afectará la confianza en la marca. Para que esto no ocurra, comprueba la información y verifica la fuente.
Utilizar temas polémicos
Hay temas controversiales con los que hay que temer mucho cuidado. Por ejemplo, los relacionados con política, religión, desastres naturales, entre otros.
Hoy en día los que tienen que ver con el racismo, igualdad de género y la comunidad LGBT están en la palestra. Sin embargo, hay que ser muy sensibles con el mensaje para no dar la impresión incorrecta y no generar polémica.
El riesgo que se toma con ciertos temas es mucho, por lo que es necesario cuidar el mensaje y dar el tratamiento adecuado a las noticias.
Descuidar los objetivos
Crear contenido sin tener un objetivo claro no reportará ningún beneficio para la marca. Al contrario, podría perjudicarte. Así que cuando uses esta técnica de marketing debes preguntarte para qué lo haces y cuáles ventajas conseguirás.
No tomar en cuenta el contexto de la noticia
Es un riesgo crear contenido sobre un tema que no conoces, solo por querer estar en tendencia. Cuando encuentras una noticia que quieras aprovechar, primero infórmate sobre el contexto en el que se desarrolla y luego comprueba que sea relevante para tus usuarios.
Newsjacking ejemplos
Hay anuncios publicados con esta técnica que se han hecho populares. Hemos mencionado algunos a lo largo del post. Entre ellos la publicación de la aerolínea noruega en el que resaltaba que Brad Pitt estaba soltero de nuevo. El resultado fue este:
Otros ejemplo de newsjacking fue la publicación de Ford cuando se anunció que las mujeres de Arabia Saudí podían conducir. En la imagen se ven los ojos de una mujer en el retrovisor de un carro con un fondo negro. Así hicieron alusión al velo que deben llevar por obligación en ese país.
En España también algunas marcas han aplicado esta técnica. Es el caso Telepizza en la entrega del Balón de Oro en 2014. Para la ceremonia Leonel Messi acudió con un traje rojo, que es el mismo color que usan los repartidores en su uniforme. La empresa publicó un mensaje negando que hubiera fichado al jugador como repartidor.
No todas las publicaciones son imágenes. También se pueden publicar vídeos. Un ejemplo de ello es el de la marca de condones Durex en el estreno de la película “50 Sombras de Grey”. El resultado es el siguiente:
Para ayudar en la promoción del contenido las empresas acompañan las publicaciones con etiquetas o menciones directas a las personas involucradas. Esto ayuda a que el mensaje se difunda con mayor rapidez.
Ahora sabes cómo aplicar el newsjacking en una estrategia de marketing. Sigue estos consejos y evita caer en errores que puedan perjudica a tu empresa. Si lo haces bien te beneficiarás de todo el potencial que tiene. ¿Necesitas ayuda con tu estrategia de marketing? Contáctanos.
