En el marketing tener una mejor idea de qué nos depara el futuro es clave para poder planificar nuestras estrategias, aunque siempre debemos dejar espacio para lo inesperado. La incertidumbre económica global afecta en gran medida nuestros planes. Pero, a pesar de ello, queremos darte algunas predicciones del marketing 2023 para que sepas qué esperar el próximo año.
Tabla de contenidos
Predicciones del marketing 2023
Son muchos los cambios que podría tener el marketing el próximo año, entre ellos:
Anuncios más personalizados
La inteligencia artificial ayudará a que el mensaje indicado llegue a las personas correctas, cuando realmente lo necesitan. Esto implica que se respetará cada vez más la privacidad de los usuarios y sus decisiones online.
Google está desarrollando herramientas que ayuden a la automatización de muchas tareas de los anuncios, como los presupuestos, las subastas y más.
La necesidad del respeto a la privacidad de los usuarios ha llevado a Google a preocuparse por desarrollar este tipo de tecnologías que respeten más a los usuarios.
Contenido de vídeos
El contenido de vídeos es cada vez más popular en las redes sociales, esto se debe a que capta la atención por un período más largo de tiempo, en comparación con las fotografías o imágenes.
El uso de TikTok y el crecimiento de los Reels de Instagram ha llevado a que los marketeros tengan que usar vídeos cortos en todas las plataformas, para conseguir más engagement. Además, estos sirven para incrementar el brand awareness. Esto es especialmente relevante entre los millennials y la generación Z.
Las tendencias del uso de vídeos en el marketing para 2023 no incluyen solo los vídeos cortos, sino también los en vivo. Se consigue más engagement para las empresas al hacer lives con influencers, donde estos hablen del producto y lo utilicen.
A pesar de lo anterior, antes de ponerte a crear contenido de vídeos lo mejor es que analices la data y sepas si realmente tu audiencia consume este tipo de contenido. Esto es especialmente importante para los negocios pequeños, al saber lo que quieren tus clientes podrás crear y compartir lo que realmente consiga el alcance que deseas.
Marketing en el metaverso
El metaverso seguirá creciendo, este mundo virtual donde las personas pueden explorar e interactuar podría transformar como vemos y participamos en el mundo. Es una mezcla entre el mundo real y el online.
Los negocios hoy en día pueden tener presencia y crear experiencia virtual para los clientes. Puedes generar experiencias más inmersivas.
Aunque se ve un poco complicado para los negocios pequeños, hay formas de adaptarse al metaverso. Algunas de ellas son: usar realidad virtual para crear experiencias inmersivas para los clientes, utilizar impresoras 3D para crear productos que se puedan usar en el metaverso.
Además, pueden utilizar blockchain para que el almacenamiento de datos y transacciones sea totalmente seguro y descentralizado.
Mayor conciencia y valores
Los clientes, especialmente la generación Z, le exige a las marcas más conciencia en cuanto a valores éticos, morales, raciales y culturales. Es una generación qué piensa cómo y dónde invierte su dinero, son mucho más críticos.
Como empresa, debes evaluar tus políticas internas, relaciones, misiones, marketing y audiencias. No solo bastará con ofrecer un buen producto, tienes que cumplir con estándares actuales en cuanto a respeto, valores y más.
Las marcas tendrán que ser más auténticas con respecto a quiénes son, en qué creen y cuáles son sus valores, del mismo modo deben mostrar diversidad.
Los usuarios querrán saber sobre la responsabilidad social de tu empresa, si sigues prácticas ecoamigables, sustentables, entre otros. Esto ayudará a las conversiones, ya que los clientes están cada vez más preocupados por causas ambientales.
El contenido generado por el usuario tendrá más relevancia
De nuevo TikTok ha hecho crecer una tendencia, el hashtag #OOTD(Outfit of the day, en español Atuendo del día) es una muestra de ello. El contenido generado por el usuario como vídeos de unboxing, reseñas de maquillaje, hashtags de marca y etiquetar en fotos son ejemplos de cómo una marca puede aprovechar el contenido generado por el usuario.
Tienes que incluir esta tendencia en tus estrategias de marketing para 2023, es de gran ayuda para mostrar la autenticidad de tu marca. Y esto ayuda a que los clientes confíen en ti y en tu autenticidad.
Debes estar en todos los puntos de contacto
No solo el metaverso está borrando la barrera entre lo online y la vida real, sino que los consumidores quieren relacionarse con la marca a través de cualquiera de sus puntos de contacto.
Tienes que saber cómo relacionarte con ellos usando todas las opciones posibles, como las redes sociales, tiendas físicas y online y metaverso. Es clave estar en todos los lugares donde está tu audiencia. Y también debes facilitar el paso de uno a otro.
Como marca debes crear muy buenas experiencias de compras, los clientes están dispuestos a pagar más si ofreces mejores experiencias. El uso de la tecnología será clave para esto.
La privacidad cobrará más importancia
La eliminación de los cookies de terceros ha llevado a los marketeros a buscar otras formas de entender a la audiencia. Es necesario aprender a recolectar y manejar los datos propios, ganándote la confianza del usuario y utilizándola de forma responsable.
En general, no será difícil para las marcas recolectar data, pasamos mucho tiempo online. Y con esta información podrán entender las necesidades del usuario, crear mejores experiencias para ellos y entregar el mensaje correcto en el tiempo indicado.
Entonces, la clave para 2023, será la recolección y análisis responsable de la data.
Seguirá creciendo el marketing de influencers
El marketing de influencers es la evolución del marketing boca a boca, las personas son más propensas a comprar un producto o contratar un servicio si alguien en el que confían o lo recomiendan.
La colaboración entre marcas y personajes ayudan a incrementar el conocimiento de marca, conseguir confianza, llegar a la audiencia meta, aumentar las conversiones y conectar con un mercado más amplio.
Las colaboraciones con influencers se dan principalmente en redes sociales. Como empresa debes buscar que las conexiones sean auténticas, que el influencer realmente use y crea en tu producto.
Otra opción son los embajadores de marca, que no son personas tan famosas, pero que usan tu producto y lo recomiendan.
Búsquedas por voz
Esto tiene algunos años siendo tendencia, y con el incremento del uso de los asistentes de voz como Alexa o Siri, cobra más relevancia. Los usuarios le consultan a estos con comandos de voz y tu debes crear contenido pensando en esto.
La clave es optimizar tu contenido para las búsquedas por voz, con el posicionamiento SEO. Crea contenido basado en la intención de búsqueda, responde preguntas más conversacionales en tus publicaciones o páginas.
Marketing conversacional
Se trata de adoptar un tono más conversacional y personal. Se trata de crear una conexión real con los clientes. La idea es mejorar las interacciones y experiencia de los consumidores al darle soluciones y resultados al instante.
Por ejemplo, emplear bots en el chat del sitio web será de mucha ayuda para mejorar tu marketing conversacional. Así las personas que quieran entrar en contacto contigo tendrán respuestas más rápidas a sus necesidades.
Pero no se trata de usar cualquier bot, tienes que enriquecer tus chatbots con machine learning y con procesamiento natural del lenguaje (NPL), esto permite a los clientes tener una conversación con retroalimentación.
Estas son algunas predicciones del marketing 2023, son solo algunas ideas de cómo sea el mercadeo online el próximo año. Igual recuerda que debes estar preparado para lo inesperado, si algo nos han enseñado los últimos años es que es difícil saber qué nos depara el futuro. Contáctanos si necesitas ayuda en tu plan SEO y de marketing.
