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Tipos de intenciones de busqueda en SEO

Tipos de intenciones de búsqueda en SEO

Google es capaz de interpretar qué respuesta quiere un usuario cuando hace una búsqueda, gracias a eso es el buscador más usado. Al crear y optimizar también debes conocer esta información si quieres posicionar. Por eso debes conocer los tipos de intenciones de búsqueda en SEO y en Posicionamiento Web Systems te hablamos de ellos.

¿Qué es la intención de búsqueda?

Para comenzar, repasemos qué es la intención de búsqueda. Este concepto se refiere a lo que desea encontrar el usuario cuando hace una consulta en el buscador. Dependiendo de ello reaccionará de una forma u otra ante los resultados que se le muestre.

Es posible que solo busque una definición o un dato determinado cómo “cuánto mide la Torre Eiffel”. Entonces el buscador mostrará esa información específica. También puede ser que esté listo para comprar o necesite conocer más sobre un producto antes de decidirse.

Cada una de esas situaciones resulta en una intención de búsqueda que se identifica gracias a los modificadores que se utilizan. Palabras como qué, cómo, cuánto, barato, mejores, ideas, comprar, reseña… ayudan a comprender lo que quiere ver el usuario.

Hay búsquedas que son muy evidentes, como el ejemplo de la Torre Eiffel. Otras no lo son tanto y pueden resultar ambiguas. Por ejemplo, si escribes “ratón”, el buscador no tiene contexto para saber si te refieres a un animal o al dispositivo electrónico. Entonces mostrará ambos para que elijas.
search intent ejemplo
Durante años Google ha almacenado la información sobre nuestras búsquedas. Lo que antes se hacía de forma manual ahora es a través del machine learning. Gracias a esto es capaz de reconocer el search intent detrás de una consulta.

Pero eso no solo le interesa a Google, los negocios también deben ser capaces de identificarlo si quieren mejorar su posicionamiento SEO. Al hacerlo puedes elegir palabras clave que estén alineadas con la intención de búsqueda y así el buscador reconocerá que tu sitio es relevante para una consulta específica.

Tipos de intenciones de búsqueda en SEO

Existen varias clasificaciones de las intenciones de búsqueda, pero la más extendida especifica cuatro tipos.

De navegación

En este tipo de búsqueda el usuario quiere ir a una web y utiliza al buscador para acceder. Estas consultas se hacen introduciendo el nombre de marca, de un producto o servicio específico.

Por ejemplo, si una persona busca “ubersuggest” se refiere a la herramienta de palabras clave de Neil Patel y eso es lo que mostrará Google.

Es probable que el usuario conozca la marca, pero no sepa la URL específica. O que aun conociendo la dirección, le sea más sencillo acceder a través del buscador.

Como negocio te es útil clasificar para una palabra clave navegacional solo si eres a quien busca el usuario.

Búsqueda informacional

Su nombre lo indica, el usuario quiere información de algún tipo. Puede ser algo muy específico o más bien extenso.

El ejemplo de la Torre Eiffel al comienzo del post es un dato concreto. Cuando Google da la respuesta ni siquiera tienes que hacer clic en ningún otro lado. Pero también puede ser una búsqueda en profundidad como “qué es el ayuno intermitente”.
palabra clave informacional

En ese caso Google ofrece respuestas rápidas, que en el ejemplo aparece en el gráfico de conocimiento, y páginas con información más extensa.

Aunque no ocurre siempre, es común que estas búsquedas se hagan en forma de preguntas. De manera que los modificadores más comunes incluyen, qué, por qué, cómo, cuándo, dónde, etc.

Pero también puede ser una frase como “ideas de negocio en verano” o “guía de ejercicios en casa”.

Buscar palabras clave informacionales te servirá para atraer tráfico de calidad a tu sitio. Es una forma de posicionarte como autoridad en tu nicho y ganarte la confianza del cliente en las primeras etapas de compra.

Comercial

Cuando un usuario hace investigaciones comerciales es porque sabe qué necesita, pero aún no está listo para comprar. Es decir, necesita más información sobre un producto o servicio antes de tomar una decisión.

Entonces, en este punto se inclina por las reseñas, descripciones, comparaciones, entre otros tipos de contenido. De manera que se utilizan modificadores como mejores, comparación, análisis, etc.

Dentro de las investigaciones comerciales es frecuente encontrar búsquedas locales. Un ejemplo sería “mejores pizzerías en Sevilla”.

Atraer clientes en esta etapa te da la oportunidad de convencerlos para que concreten la compra en tu sitio.

Transaccional

A diferencia del resto de los tipos de intención de búsqueda en SEO, cuando un usuario hace una investigación transaccional está listo para comprar. Ya no necesita mucha información, sino encontrar el precio que le conviene y un sitio que le genere confianza.

En estas búsquedas se utilizan modificadores como comprar, barato, cupón, entre otros.
busquedas transaccionales

Hay que destacar que para un negocio, una transacción no es solo la compra, también puede ser una suscripción. Esta es tu oportunidad para generar mayores conversiones.

¿Cómo identificar la intención de búsqueda de una palabra clave?

Para aprovechar la intención de búsqueda SEO debes saber identificar qué es lo que quiere el usuario.

De cierta forma esto cambia cómo se hacen las búsquedas de palabras clave, porque ya no solo hay que ver el volumen de búsqueda y la competencia, sino que hay que fijarse en la intención de búsqueda SEO.

Como mencionamos, en algunas búsquedas es sencillo identificar la intención que hay detrás de la consulta. Las palabras que se usan como modificadores facilitan esta tarea. En el siguiente recuadro aparecen algunas de las más comunes.
tabla modificadores intencion de busqueda
Fuente tabla

Estos modificadores te ayudarán a identificar las palabras clave para cada intención de búsqueda. Sin embargo, también puedes apoyarte en la misma página de resultados de Google.

En las SERPs de Google aparecen distintas funciones que nos pueden ayudar a identificar a intención de búsqueda.

Por ejemplo, cuando un usuario hace una búsqueda transaccional es común que aparezcan resultados de compra y anuncios. Si es informacional, muestra fragmentos destacados o preguntas relacionadas. En una búsqueda navegacional puede aparecer un panel de información.

Estas funciones no aparecen todas las búsquedas, pero son una buena guía para comprender qué quiere el usuario. Además de saber quiénes son tus competidores.

Debes tener en cuenta que entender estas funciones de Google te permite optimizar tu web para aparecer en ellas. Así ganarás mayor visibilidad en la SERPs.

¿En qué te ayuda conocer las intenciones de búsqueda Google?

Aunque las palabras clave son importantes, para posicionar también necesitas entender qué es lo que quiere el usuario. Para Google esta es la manera de ofrecer resultados que sean más útiles.

De modo que debes ser capaz de interpretar lo que quieren tus potenciales clientes y optimizar tu sitio de acuerdo a esto.

Conocer la intención de búsqueda del usuario te ayudará a:

  • Encontrar mejores palabras clave considerando el contexto en el que se hace la búsqueda.
  • Ofrecer contenido que sea útil para los usuarios, dependiendo de la fase de compra en la que se encuentre.
  • Atraer mayor tráfico y ganar autoridad.
  • Generar más conversiones.
  • Ser una fuente de referencia para los usuarios.

Además de lo anterior, conocer la intención de búsqueda te permitirá optimizar mejor el contenido para que esté acorde a cada uno de estos tipos. Saber qué funciona mejor para cada uno de ellos y que Google te otorgue un buen resultado en la página de resultados.

Entender los tipos de intenciones de búsqueda en SEO es necesario para el posicionamiento de tu web. Contáctanos si necesitas ayuda para entender lo que quiere el usuario y optimizar tu sitio.
Tipos de intenciones de busqueda en SEO #infografia
Fuente infografía

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About the author

Periodista y redactora de contenidos SEO para Posicionamiento Web Systems.

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